to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Onayı Gecikiyor Ve 500 TL Para Çekme Engelleniyor
EcoPayz hesabımdan 500 TL para çekmek istiyorum ancak kimlik doğrulaması bir türlü onaylanmadığı için paramı çekemiyorum. Yaklaşık 4 gündür bekliyorum ve bu süreçte istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim, kimlik fotoğrafı ve diğer doğrulama adımlarını tamamladım.
Canlı destek ve e‑posta üzerinden de iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem param bekliyor hem de sistemde kimlik doğrulamam onaylanmadığı için işlem yapamaz durumdayım. Kullanıcı numaram 1001466769’dur.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımın onaylanmasını ve 500 TL’lik para çekme talebimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İşlem tamam
Teşekuur
Değerli Berkay B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
