EcoPayz

Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinden hesap açtım ve hesabımı açar açmaz, kimliğimin ön ve arka yüzü, selfie ve adres teyidi gibi talep edilen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. EcoPay...

EcoPayz hesabımın doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen 3 gündür hiçbir şekilde onay verilmiyor. Evraklarım sürekli “inceleniyor” durumunda kalıyor ve süreç ilerlemiyor. Hesabım doğrulanmadığı için yaklaşık 1000 birimlik bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda ...

Ecozpay üzerinden yatırım yapmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamak istedim. Kimlik bilgilerimi ve gerekli belgeleri sisteme yükledim; üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hesabım bu nedenle hâlâ onaylanmadığı için silver üyeliğe geçişim gerçekleşmedi...

Yaklaşık bir haftadır EcoPayz hesabımda para çekme ve hesap güncelleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Türkiye hesabı kullanıyorum ancak hesabım onaylanmadığı için paramı çekemiyor ve kullanamıyorum. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda herhangi bir ilerleme olmuyor ve müşteri hizmetlerine ...

14.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 08:55 sularında kendi banka hesabımdan EcoPayz hesabıma iki ayrı işlem yaptım. Bunlardan ilki 3.004 TL, diğeri ise 901 TL tutarındaydı. Her iki işlemde de para banka hesabımdan çekilmesine rağmen EcoPayz hesabıma geçmedi. Hem banka hem EcoPayz tarafında müşteri hi...

22.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu işlemin referans numarası 40010000000145865’tir. Aradan birkaç gün geçince kontrol ettiğimde toplamda üç adet para çekim talebimden üçünün de hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunlardan farklı günlerde yaptığım...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap doğrulama başvurusu uzun zamandır değerlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ...

05.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 6.660 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem referans numarası 40010000000162971. Para doğrudan banka hesabıma çekilecek şekilde işlem başlattım ancak işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bugün itibarıyla 7 gündür beklememe rağmen...

Bugün sabah saatlerinde EcoPayz hesabımdan Kuveyt Türk banka hesabıma 2.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve sorun çözülmedi. Canlı destek hattına en az 10...

EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltirken sürekli “iç hata” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hesabımda kullanmam gereken bir bakiye bulunuyor ancak bu sorun nedeniyle parayı banka hesabıma ya da herhangi bir yere ...

EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah, fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen bu belgeleri göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve yükseltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve bekl...

EcoPayz hesabıma Enpara üzerinden 6.000 TL havale yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma geçmedi. Daha önce de bu yöntemle para yatırma işlemi yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlem sonrasında dekontu ve hesap hareketini iletmeme rağmen tarafıma her...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri 4 Aralık tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belgelerin tamamını doğru ve eksiksiz yüklememe rağmen, süreçle ilgili ne bir bilgilend...

Ben İ****** B***. EcoPayz hesabımı 3 Aralık’tan beri Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve statüm değişmedi. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı deste...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için 24 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana hesabım 'incelemede' görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Mail yoluyla yaptığım görüşmede, tarafıma onay maili geleceği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya d...

EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hesap doğrulama için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim ve tarafıma 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte iki kez e-posta i...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için 3 Kasım tarihinde kimlik fotoğrafım ve ikametgâh belgem de dahil olmak üzere istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım yükseltilmediği için ...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...