to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinde EcoPayz hesabımdan Kuveyt Türk banka hesabıma 2.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem EcoPayz tarafında “onaylandı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve sorun çözülmedi. Canlı destek hattına en az 10...
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için yaklaşık bir hafta önce kimlik, ikametgah ve yüz tanıma işlemleri dahil tüm gerekli belgeleri eksik...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah ve fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz o...
EcoPayz uygulamasında hesabımı Silver seviyesine yükseltirken sürekli “iç hata” uyarısı alıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen yükseltme işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hesabımda kullanmam gereken bir bakiye bulunuyor ancak bu sorun nedeniyle parayı banka hesabıma ya da herhangi bir yere ...
"Evet sorun giderildi teşekkür ederim 👍🏼"
07.12.2025 tarihinde Yapı Kredi cep şubesi üzerinden EcoPayz’ın bana bildirdiği IBAN’a 5000 TL havale yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu t...
EcoPayz hesabıma üye oldum ve hesabımı yükseltmek için benden ikametgah, fatura gibi çeşitli belgeler talep edildi. İstenen bu belgeleri göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve yükseltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve bekl...
EcoPayz hesabıma Enpara üzerinden 6.000 TL havale yaptım ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma geçmedi. Daha önce de bu yöntemle para yatırma işlemi yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlem sonrasında dekontu ve hesap hareketini iletmeme rağmen tarafıma her...
EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri 4 Aralık tarihinde eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belgelerin tamamını doğru ve eksiksiz yüklememe rağmen, süreçle ilgili ne bir bilgilend...
"Sorun çözüldü"
06.12.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden EcoPayz hesabıma banka havalesi ile 3.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ...
Ben İ****** B***. EcoPayz hesabımı 3 Aralık’tan beri Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve statüm değişmedi. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı deste...
"Teşekkür ederim her şey için sorunum giderildi."
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için 24 Kasım tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana hesabım 'incelemede' görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Mail yoluyla yaptığım görüşmede, tarafıma onay maili geleceği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay ya d...
EcoPayz hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Hesap doğrulama için istenen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim ve tarafıma 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte iki kez e-posta i...
Uzun zamandır kullanmadığım EcoPayz hesabıma yaklaşık 3-4 aydır yeniden girmeye çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Hesabı açarken kullandı...
EcoPayz hesabımı yükseltmek için 3 Kasım tarihinde kimlik fotoğrafım ve ikametgâh belgem de dahil olmak üzere istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım yükseltilmediği için ...
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...
Kredi kartımdan EcoPayz hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi 3–4 kez tekrarladım. Kredi kartımdan tutar çekildiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelendiği ve tara...
Kimlik doğrulama işlemimin 48 saat içinde mail olarak bilgilendirme yapılacağını söylediler fakat 9 gün geçti üstünden herhangi Bir dönüş yapılmadı. M...
"Teşekkür ediyorum"
EcoPayz’a bugün yeni üye oldum ve tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Hesabımın onaylanması iç...
03.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımda para çekme ve yatırma limitlerimi artırmak için hesap yükseltme başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerim istendi, is...
EcoPayz’a üye oldum ancak hesabı aktif olarak kullanmadığım için 04.12.2025 tarihinde canlı destek üzerinden üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen günlerdir “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge veya kim...
EcoPayz hesabıma 5 Aralık günü saat 3 suları civarında Mastercard kredi kartımla 330 euro yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası para hesabıma geçmedi ve “paranız askıda kaldı” uyarısı ile saatlerdir bekletiliyorum. Yaklaşık 5 saattir tutar hâlâ askıda görünüyor. Canlı destek birimine bağlandığımda s...
EcoPayz 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
