EcoPayz Hesabının Doğrulanmaması Ve Fon Çekme Engeli

EcoPayz hesabımı yaklaşık bir hafta önce yükseltmek ve doğrulatmak için gerekli başvuruyu yaptım ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süre içinde EcoPayz destek birimiyle iletişime geçtiğimde, yalnızca doğrulama işlemlerinin devam ettiği söyleniyor, ancak ne ek bir belge talebi ne de net bir süre bilgisi verilmiyor. Uzun süredir belirsiz bir şekilde bekletiliyorum.

EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi şu anda kullanmıyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve EcoPayz hesabımda bulunan paramın Enpara hesabıma çekilebilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.