EcoPayz Kimlik Doğrulama Belgeleri Kabul Edilmiyor Ve Hesap Kısıtlı

EcoPayz hesabımda bugün yaklaşık 1000 TL tutarında işlem yapmak isterken kimlik doğrulama engeline takıldım. Hesabımı yükseltmek ve kullanmaya devam edebilmek için istenen kimlik, ikametgah ve selfie belgelerini eksiksiz ve doğru şekilde defalarca yüklememe rağmen sistem bu belgeleri kabul etmiyor ve herhangi bir gerekçe ya da hata mesajı da göstermiyor.

Şu anda hesabım kısıtlı durumda ve para yatırma/çekme gibi işlemlerim kapalı görünüyor. Hiçbir açıklama yapılmadan doğrulamanın sürekli başarısız olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

EcoPayz hesabımdaki kimlik doğrulama sürecinin incelenerek belgelerimin kabul edilmesini ve hesabımın derhal onaylanmasını talep ediyorum.