to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren Doğrulama Beklemede 1000 TL’lik Bloke Hesap Sorunu
Ecopayz.com üzerinden kullandığım hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 10 gündür ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. İşlem yapabilmem için hesabımı Silver seviyesine yükseltmem gerektiği söylendi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sistem hâlâ “beklemede” görünüyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımda 1000 TL civarında bir param bloke durumda bekliyor. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir onay, ret ya da ek belge talebi iletilmedi, hesabım hâlâ pasif durumdaymış gibi görünüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güvenimi sarsıyor.
Hesabımın inceleme ve doğrulama sürecinin ivedilikle tamamlanmasını, Silver seviyesine yükseltilerek para çekme ve kullanma işlemlerimi yapabilmem için hesabımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
