Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EcoPayz

75100
(56 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
müşteri hizmetleri iletişim türkiye
132 Şikayet
EcoPayz
75100
(56 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ugur
05 Aralık 23:54
-

"Teşekkürler"

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kredi Kartından Çekilen Tutarlar EcoPayz Hesabıma Yansıtılmadı

profile
Mislina
05 Aralık 20:07
966

Kredi kartımdan EcoPayz hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi 3–4 kez tekrarladım. Kredi kartımdan tutar çekildiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelendiği ve tara...

5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Cihat
05 Aralık 18:27
877

Kimlik doğrulama işlemimin 48 saat içinde mail olarak bilgilendirme yapılacağını söylediler fakat 9 gün geçti üstünden herhangi Bir dönüş yapılmadı. M...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
05 Aralık 15:28
3

"Çözüldü"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

EcoPayz Üyelik İptali İçin Günlerdir Bekletiliyorum

profile
Celal
05 Aralık 12:29
477

EcoPayz’a üye oldum ancak hesabı aktif olarak kullanmadığım için 04.12.2025 tarihinde canlı destek üzerinden üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen günlerdir “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge veya kim...

EcoPayz Hesabıma Yüklediğim 330 Euro Askıda Kaldı, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Yusuf
05 Aralık 08:28
462

EcoPayz hesabıma 5 Aralık günü saat 3 suları civarında Mastercard kredi kartımla 330 euro yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası para hesabıma geçmedi ve “paranız askıda kaldı” uyarısı ile saatlerdir bekletiliyorum. Yaklaşık 5 saattir tutar hâlâ askıda görünüyor. Canlı destek birimine bağlandığımda s...

Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hünkar
05 Aralık 08:15
552

EcoPayz’a üye olduktan sonra kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladım ve sistemde bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçtiği halde kimlik doğrulamam hâlâ onaylanmadığı için hesabıma para giriş çıkışı yapamıyorum. Sitedeki sözde canlı destek hattına günün farklı...

EcoPayz Hesabımda Kimlik Doğrulama Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çağlar
04 Aralık 18:33
611

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gün önce başladı. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklememe rağmen doğrulama ekranında hâlâ “Belgeleri aldık” ibaresi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyor, ...

Öne Çıkan Konular
EcoPayz müşteri hizmetleri EcoPayz iletişim EcoPayz türkiye

EcoPayz Kimlik Doğrulama Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammed
04 Aralık 02:55
631

EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gün önce başladı ve gereken tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ “Belgeleri aldık” şeklinde beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı etkin şekilde kul...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdullah
03 Aralık 13:45
-

"Teşekkür ederim. Daha hızlı olabilir sistem."

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ercan
03 Aralık 12:04
-
Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
03 Aralık 09:08
-

"Çözdüm"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

EcoPayz Hesap Yükseltme İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yasin
03 Aralık 00:16
432

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan hesap yükseltme işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Kimlik dahil tüm gerekli belgeleri göndermeme rağmen hesabım 2 gündür hâlâ yükseltilmedi ve bu nedenle para transferi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş d...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
02 Aralık 20:28
-

"Şikayet var ailesine ve ekibine teşekkürler iyi ki varsınız sayenizde 5 dakika da çözdüler harikasınız..."

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor

profile
Hakan
02 Aralık 15:51
634

EcoPayz hesabımın onaylanma süreci 4 gündür anlamsız şekilde uzatılıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim, buna rağmen hesabım hâlâ onay...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
02 Aralık 14:56
3

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EcoPayz Hesabına Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hüseyin
30 Kasım 15:18
609

"İlk para yatırma deneyimimi firma uğraştırsa da sorunum çözüldü teşekkürler"

EcoPayz hesabıma para yatırmak için belirtilen IBAN’a yaklaşık 30 dakika önce 3.000 TL gönderdim ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası bend...

EcoPayz Hesap Doğrulama Ve Seviye Yükseltme Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
30 Kasım 00:53
719

EcoPayz üzerinden dün bir hesap açtım ve hesabı açtıktan sonra 24 saatten fazla zaman geçti. Hesabımda bulunan bakiyeyi kredi borcumu ödemek için transfer etmek istiyorum; ancak para transferi yapabilmem için silver seviyeye yükseltilmem gerektiği bilgisi verildi. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükle...

Marka Profili

EcoPayz 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

İletişim