to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabımda bulunan 2.870 TL tutarındaki param 3 aydan fazladır içeride bekliyor ve hesabım bir türlü yükseltilmiy...or. Belgelerimi defalarca yüklememe rağmen her seferinde işlemin tamam olduğuna, onayın 48 saat içinde verileceğine dair aynı mesajı alıyorum fakat ne onay veriliyor ne de hesabım
EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak sistem buna izin vermi...yor. Android telefonum üzerinden gerekli tüm adımları tamamlayıp onay verdiğimde, her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve yük
EcoPayz üzerinde dün gece bir hesap açtım, fakat kısa süre sonra hesabımı kullanmaktan vazgeçtim. Gün içinde iki kez e-p...osta ile hesap kapatma talebinde bulundum ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hala kapatılmadı. Hesabımda hiçbir işlem yapmadım ve herhang
"Teşekkür ederim hızlı sonuçlandı"
17.04.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdan 40.955 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Yanlışlıkla kapalı olan hesabı...ma para çekimi talebi verdim ve bu hatamı fark eder etmez, bu hesaba ait hesap dökümlerimi defalarca ilettim. Buna rağmen firma, parayı iade etmemek için süreci sürekli uzatıyor.
"Geç de olsa sorunumu çözdükleri ivin teşekkür ederim"
14 Nisan 2026 tarihinde kendi şahsi soğuk cüzdanımdan EcoPayz hesabımdaki k...ripto adresine 20.000 TL tutarında kripto transferi yaptım. İşlem blokzinci
EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmek için yaklaşık 50 gün önce gerekli belgeleri sisteme yükledim. Ancak aradan uzun ...bir süre geçmesine rağmen hesabım hala yükseltilmedi ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ve bu parayı kendi IBAN’ıma göndermek ist
EcoPayz hesabıma bugün giriş yaptığımda “hesabınız geçici olarak kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle he...sabımdaki 1000 TL bakiyemi çekemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı konusunda bir açıklama da göremiyorum. Hesabımın incelen
"Çok teşekkürler"
"Çözüldü"
11 Nisan 2026 tarihinde saat 16:21:50 civarında EcoPayz hesabımdan kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 1.750 TL tutarında... havale işlemi yaptım. İşlemin referans numarası 40010000000307053 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 4 saat geçmesine karşın para banka hesabıma ulaşmadı. Konu hakkında EcoPayz’a y
"Teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında EcoPayz hesabım aniden kısıtlandı. O sırada VPN açık olduğu için böyl...e bir işlem yapıldığını düşünüyorum, ancak bunun insan hatasıyla, dalgınlıkla olabilecek bir durum olduğunu ve kalıcı bir kısıtlamaya sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesab
"Teşekkür ederim hesabım onaylanmış"
EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Nisa...n tarihinde hesap onayı için başvuru yaptım ve sistemde 24–48 saat içinde o
EcoPayz’da bireysel hesap açarken adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve bunu düzeltmek için 28 Mart tarihinde... adres güncelleme talebi oluşturdum. Talebimi hem uygulama içinden müşteri desteğine mesaj atarak hem de e-posta yoluyla iletmeme rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın
"Biraz geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler"
EcoPayz hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 10 g...ündür bu işlem bir türlü tamamlanmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Nu
EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükseltmek için 26 Mart tarihinde başvuruda bulundum. Sitede bu işlemin 48 saat içinde so...nuçlanacağı yazmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver olarak güncellenmedi. Tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, hem uygulama üzerinden can
EcoPayz hesabımda 132 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesa...bım kısıtlandı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Para gönderme işlemi yaptıktan
EcoPayz bireysel hesabımı silver seviyeye yükseltme konusunda uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 3 Şubat tari...hinde silver seviye için başvuruda bulundum, talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak başvurumla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 30 Mart
EcoPayz’da m*************@gmail.com adresiyle açtığım hesabım, yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe açıkça belir...tilmeden kısıtlandı ve o tarihten beri hesabıma erişsem de içindeki 5.000 TL bakiyemi çekemiyorum. Para çekme talebi denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kısıtlama nedeniyle kullanı
EcoPayz mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabıma 1 Nisan itibarıyla kısıtlama getirildi ve şu an ne para gönderme n...e de bankama para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda şu anda 4.140 TL bakiyem bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek için destek ekibine mail attım fakat herhang
EcoPayz hesabım 02.04.2026 tarihinde saat 03.15 civarında hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı. Hesabımı para yatırma ...ve çekme işlemleri için kullanıyordum ve bilerek ya da kasıtlı olarak kural ihlali oluşturacak herhangi bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda olumsuz dönüş aldım
29.03.2026 tarihinden bu yana EcoPayz hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi Garanti Bankası hesabıma transfer edemiyorum. ...Sistem, transfer için hesabımın yükseltilmesi gerektiğini belirtiyor; gerekli adımları eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen ne herhangi bir onay veriliyor ne de süreçle ilgili b
EcoPayz sanal cüzdan hesabımda şu an 1000 TL bakiyem görünüyor ancak 4 gündür bu parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum.... Sistem, hesabım doğrulanmadığı için para çekme işlemlerime izin vermiyor. Hesabımın doğrulanması için istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve gönderdim. Buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98