to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 22:53’te EcoPayz hesabıma Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem referans numarası 40010000000171639 olmasına rağmen, üzerinden 14 saat geçmesine karşın para hâlen hesabıma geçmedi.
Bu süreçte canlı destek ve e-posta üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli aynı kopyala-yapıştır türü cevaplarla oyalandım ve sorunum çözülmedi. Ne ödemenin durumu ne de iade süreciyle ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Yapılan bu işlemle ilgili olarak, paramın derhal EcoPayz hesabıma aktarılmasını ya da gecikme olmadan Garanti kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bana açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde EcoPayz mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 3 adet para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her bir işlemde 38.000 TL kredi kartımdan çekildi, ancak bu tutarlar EcoPayz hesabıma yansımadı. İşlem referans numaralarım: 40010000000140760, 40010000000140754...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 23:27’de EcoPayz üzerinden kredi kartımla 14.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için toplamda 1.599,50 TL komisyon kesildi ve kartımdan toplam 15.599,50 TL çekildi. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi; işlem “bekle...
05.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 6.660 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem referans numarası 40010000000162971. Para doğrudan banka hesabıma çekilecek şekilde işlem başlattım ancak işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Bugün itibarıyla 7 gündür beklememe rağmen...
24.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 37.600 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süre içinde her gün defalarca EcoPayz canlı destek ile görüştüm. Benden banka hesap hareketlerim ...
Yorumlar