to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 12:45’te EcoPayz üzerinden kendi banka hesabıma 1.000 birim tutarında para transferi yaptım. İşleme ait referans numarası 40010000000150002 olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15 kez aradım ve her seferinde '0–6 saat içinde yatacak' denilerek oyalanıyorum. Acil bir durumda bu paraya ihtiyacım olabilirdi. Bu kadar bekletilmek ve net bir çözüm sunulmaması büyük bir sorumsuzluk ve mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce incelenmesini, transfer tutarımın derhal hesabıma aktarılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde EcoPayz mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 3 adet para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her bir işlemde 38.000 TL kredi kartımdan çekildi, ancak bu tutarlar EcoPayz hesabıma yansımadı. İşlem referans numaralarım: 40010000000140760, 40010000000140754...
22.11.2025 tarihinde saat 13:19’da banka havalesiyle EcoPayz hesabıma 500 TL para transferi yaptım. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ EcoPayz hesabıma yansımadı. İşleme ait referans/işlem numarası 062348451084’tür. Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yal...
18.11.2025 tarihinde EcoPayz hesabıma havale yöntemi ile 4.290 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 1000068890 müşteri numaramı kullandım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ EcoPayz hesabıma yansımadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. ...
19.11.2025 tarihinde saat 06:05’te EcoPayz hesabıma havale yöntemiyle 50.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım müşteri numaram: 1000067737’dir. Bu sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 23:27’de EcoPayz üzerinden kredi kartımla 14.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için toplamda 1.599,50 TL komisyon kesildi ve kartımdan toplam 15.599,50 TL çekildi. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi; işlem “bekle...
Yorumlar