to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gün önce başladı ve gereken tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ “Belgeleri aldık” şeklinde beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 24 saat içerisinde doğrulama işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda para yatırma işlemi yapamıyorum ve sürecin ne kadar sürece...
EcoPayz hesabımın onaylanma süreci 4 gündür anlamsız şekilde uzatılıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim, buna rağmen hesabım hâlâ onay...
EcoPayz hesabımı dün açtım ve bugün hesabıma 4.000 TL geçti. Bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımı yükseltmeden para transferi yapamayacağım şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bunun üzerine hesabımı yükseltmeye çalıştığımda ise her seferinde “Üzgünüz bir iç hata oluştu lütfen...
Yorumlar