to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Kimlik Doğrulama Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gün önce başladı ve gereken tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hâlâ “Belgeleri aldık” şeklinde beklemede görünüyor. Bu nedenle hesabım doğrulanmadığı için şu anda hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 24 saat içerisinde doğrulama işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Muhammed B, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
**************************** EcoPayz hesabım doğrulanmadı evrakları yolladım çözüm lütfen bu can sıkıcı bir durum❗