to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İ****** B***. EcoPayz hesabımı 3 Aralık’tan beri Silver seviyesine yükseltmeye çalışıyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve statüm değişmedi. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor ve hesabımdan para çekemiyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı desteğe bağlanmak istediğimde de sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Hem hesabımın onaylanmaması hem de destek alamamam sebebiyle mağdur durumdayım.
EcoPayz hesabımın acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve para yatırma/çekme işlemlerimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için istenen kimlik, adres ve yüz görüntümü 30 Kasım tarihinde sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ...
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda para yatırma işlemi yapamıyorum ve sürecin ne kadar sürece...
22 Kasım günü EcoPayz hesabımdan 4.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem, ekran üzerinde onaylandı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür İş Bankası hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı. Konu hakkında EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; işlemin inceleneceği ve ...
Yorumlar