to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Para Çekme İşlemim 7 Gündür Beklemede, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
05.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan 6.660 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem referans numarası 40010000000162971. Para doğrudan banka hesabıma çekilecek şekilde işlem başlattım ancak işlem hâlâ “beklemede” görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi.
Bugün itibarıyla 7 gündür beklememe rağmen ne işlem tamamlandı ne de herhangi bir somut bilgi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “size geri dönüş yapacağız” deniyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
İlgili para çekme işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve 6.660 TL’nin yatırılmasını, eğer işlem gerçekleştirilemiyorsa da net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adnan D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Çekim talebiniz işleme alınmıştır.0-6 saat içerisinde sonuçlanacaktır. Konu hakkında 7/24 canlı destek hattımıza bağlanarak destek alabilirsiniz. Ecopayz tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EcopayzDestek Ekibi
2 tane rezeve de belleyen transfer vardı biri 2160 TL diğeri 4500 TL 2160 TL olan transfer halen beklemede 4500 TL olan transfer işlemi gerçekleşti
05.12.2025 tarihinde EcoPayz hesabımdan kendi banka hesabıma 2.160 TL tutarında para çekme/transfer işlemi yaptım. İşlem sonrası tutar EcoPayz bakiyemden düşüldü ve “rezerve” olarak görünmeye başladı, ancak para banka hesabıma aktarılmadı. Aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ EcoPayz hesabımda rezerve durumda bekliyor, ne banka hesabıma geçti ne de normal bakiyeme iade edildi. Bu süreçte EcoPayz canlı destek ile görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Hem paramın bu kadar süre belirsizlik içinde rezerve de beklemesi hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İlgili para çekme işleminin acilen sonuçlandırılmasını, 2.160 TL’nin ya banka hesabıma aktarılmasını ya da gecikmenin gerekçesi açıkça belirtilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Adnan D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında dosya oluşturuldu.Tarafınıza sisteme kayıtlı mail adresinizden bilgi verilecektir.Gerekli kontroller sonrası çözümlenecektir.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
