to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımda üç gündür hesap onayı ve kısıtlama kaldırma süreciyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi ve istenen selfie görselini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ne e‑posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabım kısıtlı olduğu için şu an ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız durumda, herhangi bir açıklama alamıyorum.
Kullanıcı ıd numaram 62328085’tir. Hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hiçbir ek belge talep edilmeden, bekletilmeden hesabımın kısıtlamasının acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabım için istenen tüm kimlik ve doğrulama belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen, hesabımın onaylandığına veya reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabım onaylanmadığı için şu anda para yatırma işlemi yapamıyorum ve sürecin ne kadar sürece...
13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde EcoPayz mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 3 adet para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her bir işlemde 38.000 TL kredi kartımdan çekildi, ancak bu tutarlar EcoPayz hesabıma yansımadı. İşlem referans numaralarım: 40010000000140760, 40010000000140754...
EcoPayz hesabımı dün açtım ve bugün hesabıma 4.000 TL geçti. Bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, hesabımı yükseltmeden para transferi yapamayacağım şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Bunun üzerine hesabımı yükseltmeye çalıştığımda ise her seferinde “Üzgünüz bir iç hata oluştu lütfen...
Yorumlar