to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Para Çekme İşlemi Uzadı, Destek Yetersiz
EcoPayz üzerinden Enpara hesabıma 2.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talimatı verdim. Sabah saat 11.00 civarında başlattığım bu işlem, sistemde hâlâ “beklemede banka havalesi” şeklinde görünüyor ve tutar Enpara hesabıma geçmedi.
EcoPayz tarafında canlı bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için sadece e-posta ile mağduriyetimi ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlemin ilk kez EcoPayz üzerinden yaptığım bir para çekme denemesi olması ve bu kadar uzaması beni tedirgin ediyor.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini ve 2.000 TL’lik tutarın en kısa sürede Enpara hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih U., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çekim taleplerinin işlem süresi 0-6 saattir.Bu süreçte talebiniz işlem süresi içerisinde görünmekteydi.Kontrolleri sağladığımızda çekim talebiniz onaylı görünmektedir.Miktarın hesabınıza yansımaması halinde tarafımızla 7/24 canlı destek hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
