to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen Tutarlar EcoPayz Hesabıma Yansıtılmadı
Kredi kartımdan EcoPayz hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi 3–4 kez tekrarladım. Kredi kartımdan tutar çekildiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para EcoPayz hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili EcoPayz müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin incelendiği ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Kredi kartımdan çekilen tutarların derhal EcoPayz hesabıma aktarılmasını, mümkün değilse de gecikmeye düşmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Furkan A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talep vermiş olduğunuz yatırımınız için kontroller sağlanıyor.Kontrollerin ardından çözümlendirilecektir.Bu süreçte sizi bir süre daha bekletmek durumundayız. Güncel gelişme olması halinde tarafınıza mail ile bilgi verilecektir.7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, EcopayzDestek Ekibi
Sürekli aynı şeyi söyleyip duruyorsunuz bugün 5. Gün oldu canlı destek hattınıza bağlanıyorum şikayetimi dile getiriyorum mail ile dönüş yapılacaktır diyorsunuz hiçbir şey yaptığınız yok islemim bekleme aşamasında gözüküyor dekontu elimde mevcut canlı destek üzerinden atıyorum biz ilgilenmiyoruz diyorsunuz neden bu kadar uzun sürdü diyorum kontrol aşamasında diyorsunuz bir önceki yaptığım işlem ile arasında 10 dakika var o saniyesinde hesabıma geçmişken en son yaptığım yatırım neden geçmedi
Değerli Mislina Y. İşleminiz çözümlenmiş görünüyor.Farklı işlemleriniz için 7/24 Canlı destek hattımıza bağlanıp detaylı bilgi talep edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Saygılar, EcoPayz Destek Ekibi.
