to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz hesabım standart seviyede ve yaklaşık 20 gün önce Silver seviyesine yükseltilebilmesi için istenen tüm belgeleri... eksiksiz olarak sisteme yükledim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine u
EcoPayz kişisel hesabımın seviyesini yükseltmek için 17.01.2026 tarihinde saat 01.40 civarında istenen tüm belgeleri yük...ledim. Aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş almadım ve hesabımda bulunan 2320 TL tutarındaki paramı kullanarak yatırma/çekme işlemi yapamıyorum.
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
EcoPayz hesabımın silver seviyesine geçmesi için 17 Ocak 2026 tarihinde baş...vuruda bulundum ve istenen tüm evrakları sisteme yüklememe rağmen hesabım h
EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tam...amlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Platformda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen hesabım hâlâ beklemede
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımda standart hesaptan Silver hesaba yükseltme işlemini 17 Ocak tarihinde başlattım. Bu işlemden sonra hesa...bıma giriş yapabiliyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde para aktarma işlemi yapamıyorum ve hesabımdaki yaklaşık 500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Yükseltme için istenen tüm belgele
EcoPayz hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen günlerdir paramı çekemiyorum ve transfer işlemi gerçekleştiremiyoru...m. Sistem, para transferi yapabilmem için hesabımı Silver üyeliğe yükseltmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Üyelik yükseltme i
EcoPayz sitesinde hesabımda biriken yaklaşık 2 bin tl tutarındaki paramı çekmek istiyorum ancak sistem benden hesap yüks...eltme ve onaylama talep etti. Hesabımın onaylanabilmesi için istenen evrakları yaklaşık 2–3 haftalık süre içinde 1 hafta arayla iki kez göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendi
"Sorun çözüldü"
"."
"Teşekkür"
"Teşekkürler hesap onayı için"
Yaklaşık 5 gündür Türkiye lokasyonlu bireysel EcoPayz hesabımda para çekme ve hesap güncelleme işlemlerimi gerçekleştire...miyorum. Hesabımda 1500 TL bulunuyor ancak hesap onaylanmadığı için ne paramı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Sistem üzerinden para çekme veya hesap güncelleme adımlarını den
EcoPayz hesabım için istenen tüm belgeleri, kimlik kartı, kimlik ile selfie ve ikametgah belgesi dahil olmak üzere eksik...siz şekilde yükledim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesap yükseltme onayım hâlâ yapılmadı ve hesabım onaylanmadığı için içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000
EcoPayz hesabımda bulunan 1500 TL’yi kullanamıyorum çünkü iki gün önce hesap doğrulama talebi oluşturmama rağmen hesabım... hâlâ doğrulanmadı. Süreçle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da açıklama da istenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım
EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve hesabıma 1000 TL para gönderdim. Daha sonra bu parayı başka bir yere göndermek iste...diğimde benden hesap onayı istendi. İstenen onay bilgilerini eksiksiz şekilde girdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve param içeride kaldı. Bu s
EcoPayz’de bulunan 1001419928 numaralı klasik hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hesap yükseltme işlemi tamamlanm...adığı için para transferi yapamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum ve bu nedenle yaklaşık 1400 TL tutarındaki paramı transf
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımı banka hesabıma para çekebilmek için 19.01.2026 tarihinde silver seviyesine yükseltmek üzere başvuru yap...tım; ancak üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 1500 TL bekliyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Yaşadığım sorunla
EcoPayz hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1000 TL para yatırdım. Amacım hesabımı Silver statüsüne yükseltmekti. Kimlik bilgil...erimi de istenildiği şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ Silver yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış
Escopayz uygulama hesabıma bir yerden ödeme olarak 1500 TL geldi, ancak 3 gündür bu parayı kendi banka hesabıma aktaramı...yorum. Uygulama benden kimlik bilgilerimi istedi, ben de istenen tüm bilgileri verip düzelttim fakat hala hesabım onaylanmadı ve transfer işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine
EcoPayz hesabımda yaklaşık 8 saat önce belge yükleyerek doğrulama sürecini başlattım; ancak hâlâ onaylanmadığı için hesa...bımdan para transferi yapamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 1500 TL tutarında bir para bulunuyor ve bu tutara bu gecikme nedeniyle erişemiyorum. EcoPayz’da sadece online müşteri h
16.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın yeniden aktif edilmesi için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme r...ağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ pasif durumda görünmektedir. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve içeride bulunan 5.000 TL tutarındaki paramı kul
Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz üzerinde açtığım hesabıma 1000 TL yükledim. Şu anda hesabımda para olmasına rağmen çekim... yapmak istediğimde sistem “seviye yükselt” uyarısı veriyor ve pasaport talep ediyor. Pasaport bilgilerimi güvenlik endişesi nedeniyle paylaşmak istemiyorum. Para gönderim işleml
EcoPayz hesabımda bulunan 1.000 TL tutarındaki bakiyeme yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. 14 Ocak günü kimliğimin ön ve ...arka yüzünün fotoğraflarını sisteme yükleyerek belge onayı için gerekli işlemleri yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen belgelerim hâlâ onaylanmadı ve hesabım üzerinden hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98