to read complaints and reviews, or file yours.
EcoPayz mobil uygulama hesabım 48 saati aşkın süredir kilitli durumda ve hâlâ onaylanmadı. Talep edilen evrakları daha ö...nce iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kullanamıyorum, para çekme veya harcama işlemi yapamıyorum.
"38"
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 22.01.2026 tarihinde yükledim, ancak o günden bu yana hesabım... hâlâ “beklemede” görünüyor. Bu yüzden yatırım yapmam gerektiği halde işlem gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ki
"Sorunum çözüldü"
EcoPayz hesabım için onaylama talebinde bulundum; ancak üzerinden yaklaşık ...100 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bir hafta boyunca hesabım hâlâ “be
Yaklaşık 4 gün önce açtığım EcoPayz hesabımı 2 gündür aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak hesabımdaki 500 TL’yi çe...kemiyorum. Sistem para çekebilmem için para transferi yapmam gerektiğini söylüyor fakat buna da izin vermiyor, gerekli işlemleri yapmama rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Pla
EcoPayz’de bireysel hesabımı tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurarak 21 Ocak tarihinde onaya gönderdim. Üzerinden 48 s...aatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve içinde bulunan 750 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüş
EcoPayz hesabımda yaklaşık 4–5 gündür hesap yükseltme/onay süreci bekliyorum. Hesabımda 1500 TL bakiyem görünmesine rağm...en bu onay verilmediği için para çekimi yapamıyorum. Bu süre içinde EcoPayz müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliy
EcoPayz hesabımı yaklaşık 10 saat önce doğrulama için gerekli tüm belgelerl...e birlikte onaya gönderdim. Kimlik, adres ve fatura gibi istenen tüm evrakl
"Teşekkür ederim"
EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı günlerdir bir üst seviyeye, yani Silver EcoPayz hesabına yükseltemediğim için hes...abımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi gerektiği ve bunun ücr
EcoPayz hesabımı yükseltmek için kimlik selfiemi ve istenen ekstra evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Tüm bu belgeler...i iletmeme rağmen yaklaşık 50 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak asla geri dönüş yapılmıyor, hi
20.01.2026 tarihinde EcoPayz Türkiye hesabıma 1.000 TL tutarında bir ödeme geldi. Hesabı yeni açtım ve bu işlemle birlik...te ilk kez kullanmaya başladım ancak bakiyemi çekmek istediğimde çekim seçeneği tamamen pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın onaylanması için talep edile
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulaması yapmama rağmen hesabım 12 gündür hâlâ “beklemede” görünüyor. Kimlik bilgil...erimi sisteme yükledim ancak bu süre içinde herhangi bir onay ya da red bilgisi, net bir geri dönüş almadım. Hesabımda para bulunuyor ve kimlik onayı yapılmadığı için hiçbir şekild
EcoPayz hesabımı doğrudan EcoPayz üzerinden silver seviyesine yükseltmek iç...in gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde 19.02.2026 tarihinde ilettim. Bun
EcoPayz hesabıma bugün yaklaşık 500 TL tutarında para yükledim. Ancak hesabımı yükseltmeden bu parayı kullanamayacağım s...öylendi. Bunun üzerine talep ettikleri ikametgah ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde yükleyerek doğrulama başvurusu yaptım. Belgeleri göndermeme rağmen başvurum, neyin eksik ve
EcoPayz cüzdan hesabım için 17.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platf...ormda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve Silver seviyesine yükseltilm
"Çözümlendi"
EcoPayz hesabım için yaklaşık 48 saat önce hesap doğrulama talebi oluşturdum ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen halen... onaylanmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan 750 TL bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş sağlanma
EcoPayz cüzdan hesabım için 21.01.2026 tarihinde Silver seviyesine yükselme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platf...ormda doğrulamanın 24 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23.01.2026 olmasına karşın aradan günler geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltil
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim mail üzerinden yaptığınız dönüş üzerine istenilen evrakları tamamladım kontrol edilmesini talep ediyorum"
EcoPayz üzerinden yaklaşık 2 gün önce hesap açtım. Kayıt sırasında kimlik bilgilerimi, kayıtlı adresimi ve istenen selfi...e doğrulamasını eksiksiz şekilde yükledim. Hesabın 2 gün içinde incelenip doğrulanacağı ve tarafıma bilgi verileceği bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişm
EcoPayz mobil uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabımda şu anda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Ancak 21.01.2026 tarih...inden bu yana kimlik doğrulama işlemi bir türlü onaylanmadığı için transfer yapamıyorum. Kimlik doğrulamasının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne uygulama içinden ne de
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98