to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür Türkiye lokasyonlu bireysel EcoPayz hesabımda para çekme ve hesap güncelleme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 1500 TL bulunuyor ancak hesap onaylanmadığı için ne paramı çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Sistem üzerinden para çekme veya hesap güncelleme adımlarını denediğimde herhangi bir ilerleme olmuyor ve süreç tamamlanmıyor.
Hesap doğrulaması için istenen kimlik ve benzeri tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim, sistem yüklemeleri sorunsuz kabul etti ancak hesabım hâlâ onay bekliyor ve bu konuda hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca EcoPayz tarafında ulaşabileceğim, etkin bir müşteri hizmetleri kanalı bulamıyorum. E-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki 1500 TL’nin en geç 23.01.2026 tarihine kadar kullanıma açılmasını veya bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun tekrar etmemesi için, ulaşılabilir ve işleyen bir müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını istiyorum.
31 Aralık’tan bu yana EcoPayz hesabımın onaylanmasını bekliyorum. Kimlik dahil tüm istenen belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve hesabımda bulunan 1500 TL’ye ulaşamıyor, para çekme işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili mail atarak destek talebinde bulundum ancak tarafıma hiç...
28.12.2025 tarihinde EcoPayz üzerinden bireysel hesap açtım ve aynı akşam istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür hesabımın onaylanmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesabımda şu anda 1.500 TL bulunuyor ve hesabım onaylanmad...
Yaklaşık 15 gündür EcoPayz hesabımda para çekme ve yatırma işlemlerim doğrulama gerekçesiyle engelli durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak sistem sürekli doğrulama istiyor ve bu doğrulama süreci iki haftadır tamamlanmadığı için hesabımdaki yaklaşık 1000 birim tutar üzerinde hiçbir işlem yapam...
Yorumlar