Ödenen Kargo Ücreti Karşısında Teslimatın Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Eda

6 Haziran 22:2054

IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında yaklaşık 700 TL nakliye/kargo ücreti ödeyerek ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ettim. Teslimatım Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve tarafıma 195018253 numaralı takip bilgisi verildi. İstanbul Şişli ’de bulunan adresime teslimat için 6 Haziran tarihinde gün içinde getirileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.

Tüm gün evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne de teslimat için gelen oldu. Üstelik yaşadığım gecikmeyle ilgili ne IKEA ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, telefonla kimseye erişemiyor ve bilgi alamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu hizmetin bir an önce yerine getirilmesini, ürünlerimin acil olarak İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İKEA Siparişim Kolay Gelsin'de Takıldı, Acil Teslimat Talep Ediyorum

Özlem

IKEA

6 Mart 18:09291

IKEA üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim ve kolay gelsin kargo firması ile gönderilen siparişim 3 Mart’tan beri İstanbul... Maltepe adresime bir türlü teslim edilmiyor. Kolay gelsin uygulamasından kargonun adresimin yakınına kadar geldiğini haritadan görebiliyorum ancak buna rağmen teslimat yapılmıyor ...

İKEA Ve Kolay Gelsin Teslimatı Gecikti, Ücret İadesi Talebi

Melike

IKEA

5 Şubat 16:42381

Geçen ay IKEA’dan verdiğim toplu sipariş, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından günlerce teslimat şubesinde bekle...tildi. Defalarca aramama ve yazılı talepte bulunmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Siparişime ait 169477418 numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Te...

IKEA Şifonyer Teslimatı Erteleniyor Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

İlke

IKEA

21 Mayıs 13:50186

Kolay Gelsin üzerinden 192786802 takip numaralı IKEA şifonyer gönderimin 20 Mayıs Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi...ni aldım; ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha sonra 21 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi fakat verilen bu tarihte de ürün teslim edilmedi ve şikayet talebi oluştur...

Çözüldü

Teslim Edildi Gözüken IKEA Siparişim Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilsin

Deniz

IKEA

15 Kasım 2025 22:20326

"Ürünler tarafımıza 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi."

Ekstra Ücret Ödenen Nakliye Hizmeti Eksik Sunuldu, Ürünler Daire Kapısına Teslim Edilmedi

Esra

IKEA

28 Kasım 2025 21:35307

IKEA’nın online alışverişi üzerinden İstanbul’daki adresime verdiğim 162511259551206 numaralı siparişim bugün Kolay Gels...in nakliye firması tarafından getirildi; ancak ekstra nakliye ücreti ödeyerek kapıma kadar getirilmesini sağladığım ürünler apartman girişindeki lobiye bırakılıp daireme çıkarılmad...