to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım 1000 TL Yatırdıktan Sonra Silver Statüsüne Yükseltilmedi
EcoPayz hesabıma yaklaşık 2 gün önce 1000 TL para yatırdım. Amacım hesabımı Silver statüsüne yükseltmekti. Kimlik bilgilerimi de istenildiği şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ Silver yapılmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon ya da canlı destek üzerinden kimseye ulaşamadım, çağrılarım açılmadı ve bu nedenle durumumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Hem param içeride bekliyor hem de hesabımın statüsü sebepsiz yere yükseltilmiyor.
EcoPayz hesabıma kayıtlı e-posta adresim: h*********@gmail.com. Kimlik bilgilerimi göndermeme ve para yatırmama rağmen hesabımın neden Silver yapılmadığının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin sağlanarak hesabımın bir an önce Silver statüsüne geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Emrah Y., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
