to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Klasik Hesabım Silver Seviyeye Yükseltilmediği Nedeniyle Transfer Yapamıyor
EcoPayz’de bulunan 1001419928 numaralı klasik hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, hesap yükseltme işlemi tamamlanmadığı için para transferi yapamıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesini bekliyorum ve bu nedenle yaklaşık 1400 TL tutarındaki paramı transfer edemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
19.01.2026 tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip hesabımın durumunu sordum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Uygulama veya hesap ekranımda da herhangi bir uyarı ya da ek açıklayıcı bir mesaj görüntüleyemiyorum.
1001419928 numaralı hesabımın inceleme sürecinin acilen tamamlanmasını, klasik hesabımın ivedilikle Silver seviyesine yükseltilmesini ve para transfer işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Serkan G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Benimle neden kimse ilgilenmiyor hesap doğrulama bekliyorum