to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Pasif Kalması Ve 5.000 TL Paranın Kullanılamaması
16.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın yeniden aktif edilmesi için talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ pasif durumda görünmektedir. Şu anda hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve içeride bulunan 5.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hesabım tamamen pasif hale getirilmiş durumda ve ne para çekme ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Kullanıcı bilgilerim 1001458270 numarasıyla kayıtlıdır.
Hesabımın neden hâlâ pasif tutulduğunun açıklanmasını, evrak inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve hesabımın acilen yeniden aktif edilerek paramı sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Miraç Ali A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Dünya alem uyanıklık peşinde anlamıyorum benimde 2 bin tlm kaldı hiçbir gelişme yok