to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükseltilme Sürecinin Uzaması Ve 500 TL Erişim Sorunu
EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için 3 Şubat günü talepte bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ silver onayı için beklemede görünüyor ve yaklaşık 24 saattir herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Hesabımda 500 TL tutarında bir para bulunuyor ve silver seviyesine geçişim onaylanmadığı için şu anda bu paraya erişemiyor, kullanamıyor veya çekemiyorum. Uygulama/web sitesi üzerinden destek bölümüne ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde destek ekibiyle iletişim sağlayamıyorum.
Hesabımın bir an önce incelenerek silver seviyesinin onaylanmasını, hesabımdaki 500 TL’ye erişimimin sağlanmasını, ayrıca sürecin neden uzadığı ve destek kanalına neden ulaşamadığımla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ali S., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Hesabım yükseltildi fakat içerisinde 500 TL tutarındaki paramı çekemiyorum
