to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Başvurusunun Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
30 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettim. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk ve kalabalık bahanesi dışında somut bir açıklama yapılmadı. Silver hesaba geçiş yapmam gerektiği için başka bir kişiye para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Hesap numaram 1001477839’dur. Silver hesap onay sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve başvurumun acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sabri E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
