to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
EcoPayz hesabım için 48 saatlik hesap doğrulama süreci başlatıldı ancak 1 Şubat’tan bu yana 48 saat ve daha fazla süre geçmesine rağmen evraklarım ne kontrol ediliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Süreçle ilgili sistemde de bir ilerleme görünmüyor.
Hesabımda yaklaşık 1200 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabımı ve paramı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanarak hesabımın onaylanmasını ve bakiyeme sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Barış B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
