

ECA Proteus Kombi Arızası Ve Servis Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Yaklaşık 5 yıllık ECA Proteus kombim suyu ısıtmamaya başladı, e5 hatası veriyor ve alev yanmıyor. Bu nedenle evde sıcak suyum yok ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de arızalanmıştı. Yeni kombinin bu kadar sık arızalanması ve onarım sürecinde yaşanan mağduriyetler için şikayetçiyim. 14 Aralık Pazar...
ECA Kombi Arızasıyla Kış Ortasında Mağduriyet Ve İlgisizlik

2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...
Garanti Kapsamındaki Kombi Parçası İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Isparta Şarkikaraağaç’ta kullandığım ECA kombiden yaklaşık 2 haftadır sıcak su alamıyordum. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradım ve bugün eve yetkili servis geldi. Servis, kombideki sorunun “plakalı eşanjör” isimli parçadan kaynaklandığını, bu parçanın değişmesi gerektiğini ve 4.000 TL tutarında ...
Yeni Alınan Kombide Erken Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

ECA markalı Proteus Premix 24 KW kombimi yaklaşık 4 ay önce aldım ve cihazı yalnızca 1 haftadır kullanmamıza rağmen arızalı çıktı. Termostat arızası nedeniyle 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip ilgilenmedi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Yetk...
Kombi Bakımında Hayal Kırıklığı: Soğukta Kaldık!
22 Şubat 2025 günü, acil bakım için bu servisi aradık. Geldiler, bakımı yaptılar ve 1000 TL aldılar. Kombimiz daha önce çalışıyordu fakat aynı günün akşamı kombimiz durdu. Arkadaşları aradım, 'Yarın gelir bakarız' dediler. Pazar günü için biz bu akşam soğukta kaldık. İşlerini yapamıyorlar. Bu servis...
Yanlış Montaj Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Yanan Oda Termostatı
ECA Kombi Servis Hizmetinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
ECA Proteus Premix marka garantili kombim 28.12.2024 tarihinde F52 arızasına geçmiş 29.12.24 tarihinde 4440322 numaralı çağrı merkezine mobil&nöbetçi servis talebinde bulundum. Pazar günü 6 defa ve farklı saatlerde, evde 2 küçük çocuğumun olduğunu belirterek acil talebiyle hatırlatma yapmama rağmen ...
ECA Kombi Servisinde Parça Değişim Krizi
ECA marka kombimiz 22.12 Pazar günü arıza yaptı. Pazartesi günü Balıkesir Edremit Bölgesindeki yetkili servisi çağırdık. Bir parçanın değişmesi gerektiği parça yanlarında olmadığından salı günü takacaklarını söylediler. Salı günü başka ekip geldi. Değişmesi gereken parçanın getirdikleri parça değil ...
ECA Klima Servisinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Gecikmeler
ECA marka klima aldım ve servis için 26 Temmuz'da randevu oluşturdum. Servis gelmeden haber vereceğiz dediler. Araya cumartesi pazar girdi, 29 Temmuz ...
ECA Citius Kombi Peteklerin Kapatamama Sorunu

ECA citius kombi 3 yıllık garanti doldurduğu gibi arıza verdi. ECA kalitesine güvenip aldığım kombi de radyatörlerin ısınmasını kapatamıyoruz. Yaz gel...
ECA Kombi Arıza Ve İlgisizlik

ECA markasına ait bir kombi satın aldık. Bir yıl dolmuşken arıza yaptı ve yetkili servisi aradık. Yetkili servis, bir haftadan beri gelmedi. Kombi pazar günü arıza yaptı. Pazar, pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günlerini içeriyoruz ve hâlâ yetkili servisten gelen giden yok. Yetkili servis bir ...
ECA Çağrı Merkezi Ve Servis Şikayeti

Garantisi devam eden ECA kombi arızası için çağrı merkezine 4 Şubat 2024 pazar sabah 7:00 de kayıt açtırdım servis randevu ile çalışıyor sizi arayıp bilgi verecekler dediler. Pazar günüde servisin çalıştığını söylediler. Ayrıca Beylikdüzü servis numarasını defalarca aradım cevap yok geri dönüş yok. ...
ECA Kombi E82 Hatası
14 Ocak pazar sabahı ECA kombimiz e82 hatası verdi. Hafta sonu olduğu için servisle iletişim kuramadık. 15 Ocak pazartesi günü kombimizin e82 hatası verdiğini söyleyerek servis kaydı oluşturduk. Bugün geleceğiz yarın geleceğiz derken servis 18 Ocak perşembe günü ancak gelebildi. Servis gelene kadar ...
ECA Şanlıurfa Servisi Yalnız Pazar Günü Geliyor

Şanlıurfa servisini şikayet ediyorum. Yalnızca hafta sonu, pazar günü Akçakale ilçesine çıkıyorlar. Bizim arızamızı görmeleri için bir hafta mı bekley...
ECA Servis Burdur'da Bir Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor.
ECA kombimiz suyu ısıtmıyor. Burdur da yaşıyoruz. 19 Kasım Pazar günü talep oluşturduk, 2-3 defa da aradık hala geri dönüş olmadı. Bu mevsimde bu mağd...
ECA Kombi Arıza A03 Hatası

ECA A03 hatası nedeniyle dört gündür mağdurum. Denizli'deki servisi aradım, cuma günü 'pazar geleceğiz' dediler ancak gelmediler ve haber de vermediler. Pazartesi günü servis geldi fakat sorunu çözemedi. Salı günü başka bir teknisyen geldi ve 550 TL bakım ücreti ödedim. Cihaz sadece beş saat çalıştı...
ECA. Teknik Servis Yetersizliği

ECA Confeo Premix kombimizin arıza vermesi sonucu 19.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Pazar günü nöbetçi servislerin olduğunu ancak müsaitlik durumu olmaması halinde en geç 20.11.2023 Pazartesi günü servisin eve geleceği bilgisini aldım. 20.11.2023 ta...
ECA Marka Klima Kurulumu İle İlgili Sorun
Pazar günü Trendyol üzerinden ECA marka klima aldım. Çarşamba teslim aldığım zaman servisi aradım kurulum için. Randevu aldım ama herhangi bir tarih saat verilmedi. Ertesi gün yani bugün saat 11.40'ta aramışlar o saate uyuyordum. Geri döndüğümde cevap vermediniz yarına kaldı diyorlar. Yaw dalga mı ...









