to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Arıza A03 Hatası
ECA A03 hatası nedeniyle dört gündür mağdurum. Denizli'deki servisi aradım, cuma günü 'pazar geleceğiz' dediler ancak gelmediler ve haber de vermediler. Pazartesi günü servis geldi fakat sorunu çözemedi. Salı günü başka bir teknisyen geldi ve 550 TL bakım ücreti ödedim. Cihaz sadece beş saat çalıştıktan sonra tekrar durdu. Gece soğukta kaldık ve kombi hala çalışmıyor. Hem servis hem de müşteri hizmetlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kombinin sökülüp alınmasını talep ediyorum.
Sayın Selda T. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Selda T. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
