to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markasına ait bir kombi satın aldık. Bir yıl dolmuşken arıza yaptı ve yetkili servisi aradık. Yetkili servis, bir haftadan beri gelmedi. Kombi pazar günü arıza yaptı.
Pazar, pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günlerini içeriyoruz ve hâlâ yetkili servisten gelen giden yok. Yetkili servis bir defa geldi, arızayı gidermeye çalıştı ancak yine arıza yaptı. 'Yarın geleceğiz' dediler ve gittiler. İki gün geçmesine rağmen hâlâ gelen giden yok.
ECA Genel Merkezinin ilgisizliği ve yetersizliği yüzünden 1 aydır kombi arızası için servis yönlendiremediler. Kendi bakim arıza servis ekipleri yok. Özel servise yönlendirme yapıyorlar. Diğer markaları aradığımızda gün saat randevu oluşturulurken ECA'da servis sizi arayacak deyip 1 ay bekletiyor ve...
ECA kombi taktırdık. İlk günden beri arızalı. Defalarca aramamıza rağmen aylardır gelmiyorlar. Her aramamızda 'Yarın geleceğiz.' diyorlar ama ne gelen var ne giden. Bu markayı tercih ettiğimize pişman oldum. Bu kış günü ne sıcak suyumuz var ne de evimiz ısınıyor.
Yorumlar