
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"

ECA Serel marka klozetimiz yaklaşık iki aydır su kaçırıyor ve bu nedenle sürekli gereksiz yere su faturası ödüyorum. Ev ...sahibim ürünün 10 yıl garantili olduğunu söylediği için özellikle yetkili servisin ilgilenmesini bekledim ve bu yüzden dışarıdan bir ustaya yaptırmak da istemedim. Bu süre içinde

"Cevdet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünün mon...tajını aynı gün kendim yaptığım sırada bataryanın alt kısmındaki bilezik kı

"İlginiz için teşekkürler"
ECA marka doğalgaz kombim bir süredir devamlı su basıyor. 14 Şubat’ta ECA y...etkili servisi eve gelip kombiyi kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyled
Yaklaşık 7 sene önce yeni tamamlanmış bir sitede, daha önce hiç oturulmamış bir daireyi müteahhitten satın aldık ve o ta...rihten beri aynı dairede oturmaktayız. Dairedeki tüm musluk ve bataryaların ECA marka olması, kaliteli malzeme kullanıldığına inandığım için beni özellikle memnun etmişti. Ancak b

"Gelen arkadaşlar çok ilgiliydiler sağ olsunlar sorunumuz çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce annemin evine ECA Confeo marka kombi taktırdık; bu da ikinci kışı oluyor. Bu süre içinde kombinin ...su basıncı sürekli düşüyor ve ev buz gibi kalıyor. Herhangi bir kaçak olup olmadığını kontrol etmek için petekleri takan ustalar geldi, tesisatta kaçak olmadığını söylediler. Yakla
Yaklaşık 4 ay önce aldığım ECA Citios Premix kombim, binada aynı marka kombiler kullanılmasına rağmen yalnızca bende e03... arızası vererek kireçlenme sorunu çıkardı. Bu arıza yaklaşık 3 gün önce başladı ve ben de dün yetkili servise başvurdum. Servis, kombinin içindeki parçanın kireçlendiğini söyleye

İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cicoz Yolu Caddesi’nde ev sahibi olarak oturduğum eve yaklaşık 4 ay önce taşındı...m ve burada ECA Confeo Plus marka kombi kullanıyorum. Ancak kombi sürekli su basınç hatası veriyor. Neredeyse her 3 günde bir kombiye su basmak zorunda kalıyorum, basınç düşünce ci

"İlginize çok teşekkür ederim"


"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde ban...a bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı

Manisa’da 8 ay önce yeni aldığım sıfır evin içinde ECA marka musluk bataryası takılı olarak teslim edildi. Yaklaşık 8 ay...dan beri bataryada sorun yaşıyorum. 6 şubattan beri Şen soğutma servisini aramama rağmen ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya onarım yapılmıyor. Sorunla ilgili

Bolu Yıltaş'tan ECA serel marka gömme rezervuar aldım. Doğal olarak da bütün seti aldım. Ara kesme valfini de yak marka ...verdiler. Ara kesme valfinin çubukları kısa geldi. Doğal olarak satın aldığım yıltaş'a gittim ve uzunları var mı diye sordum. Bana ECA'nın servisine gitmemi söylediler. Niye diye s

ECA marka şofbenim, aldığımızın 3. gününden itibaren sürekli olarak Al-82 arıza kodu vermeye başladı ve yaklaşık 4 yıldı...r aynı sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk günden beri bu arızayı defalarca tekrar etti ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yetkili servise başv

ECA marka Confeo model kombim için 27.01.2026 tarihinde 444 0 322 numaralı hattan yönlendirildiğim ECA Gaziemir yetkili ...servisini bakım için çağırdım. Kombi bakımı için 1.700 TL, radyatör içi su temizliği için 3.000 TL ve oda termostatı için 3.000 TL olmak üzere toplam 7.700 TL ödemeyi yanımda nakit





22.12.2024 tarihinde satın alınan sıfır dairemde kullanılan ECA marka radyatör, 27.12.2025 tarihinde hiçbir dış etken ol...madan kendiliğinden delinmiş ve patlayarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu arıza nedeniyle duvarım delinmiş, evi su basmış ve parkelerim kabarmıştır. En önemlisi, tam kış döneminde
Erzurum’un Olur ilçesinde kirada oturduğumuz evde ECA marka kombi kullanıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hem ısınma hem d...e sıcak su tamamen kesik durumda. Geçen hafta çarşamba akşamı arızayı servise bildirdik, çağrımız Oltu’daki yetkili servise yönlendirildi. Bize parçanın pazartesi günü geleceği ve

"Teşekkürler ECA ailesine kendileri hızlıca çözüme kavuşturdular çok ilgiliydiler 🙏"
Manisa Yunusemre’de bir ofiste kullanmak üzere yeni aldığımız ECA marka kom...bi arızalandı. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde ECA’yı arayarak arıza kay

"Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim."

Mardin Mazıdağı’nda yaşayan ablam geçen yıl ECA marka, 8006353010 Citius Premix 24 HM dg erp model kombi satın aldı. Kom...biyi bu yıl kullanmaya başladığımızda cihaz arıza verdi. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis gelip arızayı “su pompası” parçası değişimiyle giderdi ve kombinin garantisi devam ed



ECA Proteus marka kombim arıza verdiği için bugün ECA Kombi Gaziemir servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis e...kibi sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdiler ve bu işlem için benden nakit olarak 1.900 TL ödeme aldılar. Ödeme yapmama ve sensör değişmesine rağmen arıza aynen dev

ECA marka Phonix şofbenimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün saat 16.00 civarında Isparta merkezdeki ECA Serel yet...kili servisinden randevu alarak hizmet talep ettim. Telefonda veya öncesinde bana herhangi bir servis ücreti bilgisi verilmedi. Servis geldiğinde, yaşadığım sorun için “sıvı basın

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim zaten hizmet hep iy dileriz bu sefer kalıcı çözüm olmustr"
İstanbul Tuzla’daki evimizde bulunan Serel marka duvar içi sifon sistemiyle... yaklaşık 4 senedir yaşıyoruz ve son 2 yıldır sürekli tekrarlayan bir arıza

Antalya Güneş Mahallesi Hal Sitesi Kepez’de bulunan evimde, Mart 2025 civarında Antalya frm Doğalgaz Mühendislik firması...na yaklaşık 42.500 TL ödeyerek doğalgaz tesisatı yaptırdım. Tesisatla birlikte ECA marka petekleri de yine aynı firma taktı. Ancak kombi giriş ve çıkışlarını ters bağlamışlar, bu h
ECA marka Poly Touch 400B oda termostatını 27.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. İlk gün kurulduğu andan itibaren... termostatın gösterdiği sıcaklık bir türlü gerçek dereceye ulaşmadı, ev ısınmadı. Ayrıca takıldığı gün yerinden düşerek ekranında çatlak oluştu; şu an ekrandaki yazılar tam olarak

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100