to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimi gideren ECA ya teşekkür ederim pazar günü olmasına rağmen servisi yönlendirip arızayı giderdiler."
ECA marka kombimiz arıza yaptığı için 07/03 tarihinde ECA çağrı merkezini a...radım. Küçük çocuklarım olmasına rağmen çağrı merkezi tarafından yanlış ser
21 Mart'ta İzmir Gıda Çarşısı'nda bulunan S******** K******** isimli firmadan ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın üzerinde aşırı derecede su lekesi oluştuğunu fark ettim. Normal bir leke gibi düşünerek silince geçer sandım; ancak bastır
"Firma şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde sorunumu çözdü ve ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmanın ve yetkili servisin şikayetimle ilgili hassasiyetinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Koçtaş Bodrum mağazasından, kanalsız ve hijyenik olduğu özel...likle tavsiye edildiği için ECA Serel marka Serel Nita köşeli duvara sıfır
"Çokçok teşekkür ederim"
Yaklaşık 6–7 yıl önce ECA marka, üzerinde ts en 817 ibaresi bulunan bir mut...fak bataryası satın aldım. Ürünü özellikle marka güvenilir ve uzun süre gar
"ECA. Ankara tarafından tarafım aranarak ürünümün yenisiyle değiştirileceği bilgisi verildi. Hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Serel marka ts13694 model kanalsız klozet yaklaşık 8 ay önce evime takıldı ve takıldığı günden bu yana ciddi kullanım so...runu yaşıyorum. Sifonu her çektiğimde klozet içindeki su dışarıya taşıyor ve yere su yayılıyor. Ayrıca taharet musluğunu açtığımda da su içeride kalmak yerine etrafa fışkırıyor ve
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA marka kombim hâlen garanti kapsamındayken, bugün İstanbul’da yetkili ECA servisine rut...in bakım yaptırdım. Bakım sonrasında herhangi bir arıza ya da ekstra bir işlem olmamasına rağmen, benden hiçbir açıklama yapılmadan 2.090 TL bakım ücreti alındı. Ürünümün garantis
ECA marka kombimi 2021 yılında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şimdiye kadar yaklaşık 5 kez arıza ...yaşadım. Kombi sık sık bozuluyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum; bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de güven vermiyor. Her arıza sonrası yetkili servis gelip işlem yapma
"Sorunum ve mağduriyetim giderildi teşekkürler."
Yaklaşık dört yıl önce aldığım ECA marka kombinin yıllık bakımı geldiğinde ...ve cihaz su damlatmaya başladığında, 17.02.2026 tarihinde kombinin üzerinde
Konya Selçuklu’da yeni aldığımız evde bulunan ECA duş setinde yaklaşık bir aydır su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Duş setind...eki arızalı parçayı tespit etmeye çalışmamıza rağmen sorunlu parçayı net olarak bulamıyoruz ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünün ne zaman alındığını bilmiyo
ECA Hiç Kullanılmamış Sıfır Kombimin İlk Çalıştırma ve Garanti İşlemini Yapmıyor! Yeni taşındığım evimde bulunan, bugün...e kadar gaz bağlantısı dahi yapılmamış ve hiç kullanılmamış olan ECA marka [Citius Premix] model kombim için doğalgaz açılış sürecini yeni tamamladım. İlk çalıştırma ve garantinin
İzmir Buca’da bulunan ECA marka kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Şu pompasındaki arıza nedeniyle kombi ...kendini defalarca tahliye etti ve evimi su bastı. Bu süreçte mobilyalarım zarar gördü, evimde ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun başladığından beri ECA yetkili servisi defalarca kez
ECA. Marka bataryam henüz 2 yıllık olmasına rağmen uç kısmında ciddi kaplama bozulması ve noktasal korozyon oluşmuştur. ...Ürün Ankara Keçiören’de, normal kullanım koşullarında kullanılmış, ağır kimyasal veya asitli temizleyici kesinlikle kullanılmamıştır. Buna rağmen krom kaplamanın bu kadar kısa süre
"ECA ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca onarıldı ve memnun kaldım."
ECA - Serel marka gömme rezervuarlı klozetim yaklaşık 3 aydır su kaçırıyor.... Taşındığım ev 1 yıllık, yeni ve sıfır bir bina, klozete ait faturayı da mü
"Yapmış olduğum şikayete istinaden ECA servisi ürünümü evimden teslim alıp inceleme için fabrikaya gönderdi. Yapılan incemeler neticesinde müşteri memnuniyeti kapsamında bataryam sıfır bir batarya ile değiştirildi. Kendilerine duyarlı ve kurumsal duruşlarından ötürü teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler sorun giderildi."
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağı...rdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
ECA Serel marka klozetimiz yaklaşık iki aydır su kaçırıyor ve bu nedenle sürekli gereksiz yere su faturası ödüyorum. Ev ...sahibim ürünün 10 yıl garantili olduğunu söylediği için özellikle yetkili servisin ilgilenmesini bekledim ve bu yüzden dışarıdan bir ustaya yaptırmak da istemedim. Bu süre içinde
"Cevdet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde ECA marka bir lavabo bataryası satın aldım. Ürünün mon...tajını aynı gün kendim yaptığım sırada bataryanın alt kısmındaki bilezik kı
"İlginiz için teşekkürler"
ECA marka doğalgaz kombim bir süredir devamlı su basıyor. 14 Şubat’ta ECA y...etkili servisi eve gelip kombiyi kontrol etti ve sorunun çözüldüğünü söyled
Yaklaşık 7 sene önce yeni tamamlanmış bir sitede, daha önce hiç oturulmamış bir daireyi müteahhitten satın aldık ve o ta...rihten beri aynı dairede oturmaktayız. Dairedeki tüm musluk ve bataryaların ECA marka olması, kaliteli malzeme kullanıldığına inandığım için beni özellikle memnun etmişti. Ancak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
