to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş Brandium mağazasından 21 Nisan'da ECA marka klozet takımı aldık. Taharet musluğunu açınca su dışarıya akıyor. ECA... servisi gelip baktı. Kanalsız klozetlerde bunu çok yaşadıklarını söyledi ve olayı videoya çekti. Merkez ile görüşüp haber vereceklerini söylediler. Ben yazlık evimde de başka mark
İstanbul Kavacık’ta yeni aldığımız ECA Proteus kombi ile ciddi bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Kombi sıfır alındığında serv...is yazılımla su sıcaklığını 45 derece ile sınırlandırdı ve “üzerine çıkmayın, zemine zarar verir, sorumluluk almayız” şeklinde bilgi verdi. Oysa kombiyi 55–60 dereceye aldığımızda
ECA marka lavabo bataryamın musluk rozeti tamamen plastik malzemeden üretildiği için zamanla yıpranarak kırıldı. Bu parç...a için defalarca yetkili servise danışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta fabrikaya kadar sorulduğu, ancak bu parçada üretim ve stok kalmadığı bilgisi verildi. Ürünün
ECA marka bir oda termostatı kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce termostatın ayar düğmesi kırıldı. O günden bu yana dü...ğmenin yedek parçasını bulamıyorum ve ürünün kullanımı zorlaştı. Bu termostatın düğmesi için yedek parça tedarik etmek istiyorum ancak piyasada veya internet üzerinde bu parçaya u
Ankara Şentepe Pamuklar bölgesinde kombi tamiri yapan Şen Teknik isimli kiş...ilerle 24.05.2026 tarihinde ECA. Marka kombimin ana kart arızası için anlaş
Yeni taşındığım evde bulunan ECA marka klima ile ilgili yaklaşık üç haftadı...r çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Klimanın borusundan kaynaklandığını düşü
Evimde Serel marka gömme rezervuar için kullanılan iki adet kontrol ünitesi bulunuyor. Bu kontrol üniteleri son derece b...asit ve dayanıksız yapılmış; evdeki her iki ünitenin de aynı yerden kırılması, üstelik yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde gerçekleşti. Evi müteahhitten aldığım için ürünler
Sivas Merkez’de bulunan ve kışın boş olan evimizdeki ECA marka kombinin kışın donmaması için Kasım ayında yetkili servis...i çağırarak kombinin suyunu boşalttık. Daha sonra Nisan ayında yine aynı yetkili servisi çağırarak kombinin tekrar doldurulmasını ve çalıştırılmasını istedik. Kombiyi çalıştırdığım
ECA marka kombimi İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kombi çalı...şırken ateşleme kendiliğinden kesiliyor, sıcak su bir anda soğuk suya dönüyor ve cihaz sık sık e03 hatası veriyor. Son iki haftadır bu durum daha da sıklaştığı için günlük hayatımı
03.12.2025 Tarihinde almış olduğum ECA marka kombim 04.05.2026 sıcak su ve sıtma arızası yaşanmış yetkili servis arıza k...ontrolü yapılmaya çalışılmış olup arızayı bulamadıkları gibi boyler dendir yok filtre dendir deyip arızayı çözememiştir. Boyler servisi çağrılmış boylerde arıza olmadığı söylenmiş
"Teşekkürler"
İstanbul Ümraniye’de bulunan 75 dairelik projemizde ECA marka ara kesme valfi kullandık ve yaklaşık üç aydır bu ürünlerl...e ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Ara kesme valfleri sürekli arıza veriyor ve şu anda elimde arızalanıp değişmiş durumda altı adet kesme valfi bulunuyor. Her arıza durumunda yaklaşık
2020 yılında banyo lavabom için ECA marka batarya satın aldım. Ürünü yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 15 g...ün önce bataryanın üzerinde krom kaplamada atmalar oluştuğunu fark ettik. Bu durum üzerine yetkili yerlere başvuru yaparak şikayette bulunduk. Ancak ürünün bariz şekilde malzeme k
"ECA markası, kalitesi şüphesiz ki tartışılmaz. Bataryanın onarımı konusunda ilk dakikadan itibaren çok ilgili bir firma ve yetkili servis yaklaşımı ile karşılaştım. ECA ya teşekkürler. Çok yardımcı oldular."
ECA marka Phoenix model kombim daha ilk takıldığından beri sıcak su konusunda sıkıntı çıkarıyordu. Mayıs ayının 1’inde y...etkili servisi aradım, her gün arayıp durumu sormamıza rağmen ancak bir hafta sonra geldiler. Geldiklerinde de arızayı gideremediler, aksine kombiyi tamamen bozup gittiler ve şu an
Bayrampaşa Bauhaus’tan yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Serel ECA marka, toplam 12.000 TL ödeyerek aldığımız klozet ve ka...pağında ciddi kullanım problemi yaşıyoruz. Kapak kapatıldığında arka takozlar ile seramik arasında yaklaşık 1–2 cm boşluk kalıyor, bu nedenle kapağın üzerine oturulduğunda esneme y
Ekim 2025 tarihinde ECA Proteus Premix 24 HM dg marka kombi satın aldım. 23....10.2025 tarihinde kombinin kurulumunu yaptırarak yetkili servis aracılığıy
Evimdeki tuvaletin su akıtması nedeniyle Nisan ayı için 7.000 TL’yi aşan bir su faturası ödemek zorunda kaldım. Klozetin... üzerinde Serel, muslukta ise ECA yazdığı için sorunun ECA kaynaklı olabileceğini düşünerek ECA’yı arayıp yetkili servis talep ettim. Görüştüğüm hiçbir ECA çalışanı bana sifonun ya
Antalya Muratpaşa’da bulunan ECA marka kombim arızalandığı için 29.04.2026 ...tarihinde Mir As isimli yetkili servis adrese geldi. Kombiye bakıldı ve baz
"ECA Üsküdar servisi konu ile sabırla isteklerime cevap verip sorunu çözene kadar ilgilerini eksik etmeden çalışmaları ve Oğuzhan isimli servis elemanının noktayı koyması ile sorunum çözüldü. Bu süre zarfında ilgi ve alakasını eksik etmeyen tüm ECA Ailesine teşekkür ederim, markaya yakışan yaklaşımı kutluyorum."
29.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Bauhaus’tan ECA Serel marka amortisö...rlü klozet kapağını 2.190 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk takıldığında ya
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkürler"
"Cokguzel ilgilendiler sağ olsunlar çok aradılar ve ilgiliydiler Allah razı olsun kireçliydi makine içindeki aletleri bile değiştirdiler hiçbir ücret almadılar çok teşekkürler ederim"
İzmir Kemalpaşa’da yaklaşık 3 yıldır ECA marka kombi kullanıyorum. Yaklaşık... 1 aydır kombinin su basıncı sürekli düşüyor, cihaz kendiliğinden kapanıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
