to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım ECA marka mutfak bataryasında bir süredir küflenme mevcuttu. Son 4–5 aydır ise bataryanın tam o...rta kısmından su kaçırmaya başladı ve hem görüntü olarak rahatsız edici bir hâle geldi hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünün tam montaj ya da satın alma tarihini hat
Nisan ayında evime ECA. Yetkili servisinden üç adet orijinal ECA. Taharet amaçlı ara musluk taktırdım. Evimin iki banyos...u ve mutfağında tüm ürünlerimin ECA. Marka olmasına ve bu markayı özellikle tercih etmeme rağmen, kısa süre içinde bu musluklar arızalanarak su sızdırmaya başladı. Yetkili servis g
Bugün saat 18.30 sıralarında ECA marka kombimin arızası için Kombi Bakımcı’dan hizmet aldım. Daha önce hiç yaşamadığım b...ir sorun varken kombinin içini söküp baktılar, işlemden sonra kombinin üzerindeki kırmızı uyarıdan dolayı cihaz restore moduna geçmiyor, düğmeye basılı tutmama rağmen hiçbir şekild
Yaklaşık üç gündür ECA marka kablosuz akıllı oda termostatımı kullanamıyorum. Termostat, cep telefonu üzerinden kullanıl...an bir uygulama ile kontrol ediliyordu. Eski telefonum arızalanınca yeni telefonuma aynı uygulamayı yüklemek istedim, ancak Google Play Store’da uygulamanın tamamen kaldırılmış old
24.10.2026 tarihinde ECA. marka kombimin bakımını yaptırmak için ECA. müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafım...a SMS ile iletişim bilgileri paylaşılan “Çerkezköy sau - S**** A***** User” isimli yetkili servise yönlendirildim. Kombi bakım hizmeti için bana 1.700 TL tutarında ücret bildirild
ECA marka oda termostatını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. İki gün önce evdeki ufak çocuğun elinden düşmesi sonucu termo...statın ayar düğmesi kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kullanım süresini ve durumunu göz önünde bulundurarak, ayar düğmesinin ücretsiz olarak tamir e
"İlgi alakaları için teşekkürler ediyorum."
ECA marka kombimizi Manisa Şehzadeler Kazım Karabekir Mahallesi 408 Sokak No:13 adresindeki evimiz için aldık, fakat kom...bi henüz bir yıl bile olmadan ilk günden beri aynı arızayı çıkarmaya devam ediyor. Yaklaşık her üç günde bir su basıncı düşüyor, cihaz kendini kapatıyor ve kombiyi yeniden çalıştır
ECA Proteus Promix marka kombim 2027 Aralık ayına kadar garanti kapsamındayken, bugün ikamet ettiğim ilçedeki suların ki...reçli olması nedeniyle plaka eşanjör tıkanıklığı giderme işlemi için Edremit KF yetkili servisi tarafından işlem yapıldı. Bu işlem sırasında herhangi bir parça değişimi yapılmadı,
ECA marka gömme rezervuarımın p57 model kontrol paneli tetik parçası, kronik bir sorun olarak yaklaşık 1–2 yılda bir arı...zalanıyor ve son kırılmada tetik teliyle birlikte kapağın tırnakları da zarar gördü. Bu durum üzerine ECA genel merkeze durumu ilettim, onlar da beni Bursa Yıldırım Kurtuluş Caddes
"Yetkililer hemen iletişime geçerek sorunun çözülmesi için ücretsiz termostat değişimi gerçekleştirileceğini belirttiler. Birlikte belirlediğimiz en yakın tarihte değişim gerçekleştirilecekmiş. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
ECA. Marka Proteus Premix 24 kombimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kombinin alt kısmından s...u akıtması hem cihazın güvenilirliği hem de günlük kullanım açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Bir tüketici olarak satın aldığım kombinin güvenilir ve sorunsuz çalışmasını bek
Samsun ili Havza ilçesindeki adresimde bulunan ECA marka kombim için hafta başında, daha önce bakımını yapan ve kombinin... üzerinde numarası bulunan yerel servisle iletişime geçip 17 Ekim Cumartesi günü için bakım randevusu aldım. Cuma günü de tekrar arayarak randevuyu teyit etmeme rağmen kimse gelmed
"Çok şükür sorunum çözüldü gelip yaptılar teşekkürler"
ECA marka ERT-176RF model oda termostatını kullanırken sıcaklık ayarını yaptığım yerde bulunan plastik parça kırıldı ve ...yaklaşık 2 aydır hem bu kırık parça hem de sıcaklık değerinin kendiliğinden düşmesi sorununu yaşıyorum. Termostatın üzerindeki bu parça ısı ayarını değiştirmeme yardımcı olduğu içi
ECA marka Poly Pure 100 w model iki adet cihaz kullanıyorum. Her iki cihazda da ısı ayarlama tuşunda arıza var. Sıcaklığ...ı arttırma ve azaltma işlemleri düğmeyi çevirdiğimde düzgün çalışmıyor, bazen sıcaklık artması gerekirken azalıyor, bazen de tam tersi tepki veriyor. Bu sorun bu ay içinde başladı
ECA Serel marka p57 gömme rezervuar kontrol panelinde kullanılan tetik arkasındaki tel parçası yaklaşık son iki yıldır d...üzenli olarak kırılıyor. Kapakta herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece bu ince tel parça her yıl bir kez kırılıyor ve parça olarak satılmadığı için her seferinde komple kapa
ECA marka Proteus Premix kombimiz 5 yıl garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Yoğun yağmur sırasında bacadan iç...eri su girmesi sebebiyle cihaz arızalandı ve bu durumdan sonra kombiyi hiç kullanamaz hale geldik. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2,5 yıl olmasına rağmen yetkili servis, arız
ECA marka termostatik vanam bu hafta içinde arızalandı ve yerinden çıktı. Ürünü tekrar takmak istediğimde yerine oturmad...ığını fark ettim ve şu anda kullanılamaz durumda. Şu ana kadar yetkili servis, tesisatçı ya da satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım ancak ürünün bu şekilde kısa sürede arızalan
ECA. Proteus Premix marka kombimiz 12.10.2026 tarihinde sıcak suyun akmaması ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı... gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için tarafıma servis yönlendirildi. Sarnıç’tan gelen yetkili servis personeli T**** Bey, kombiyi incelediğind
Evi müteahhitten yeni aldım ve banyolarda kullanılan ECA marka bataryalarda ciddi bir problemle karşılaştım. Her iki ban...yodaki ECA banyo bataryalarında filtre bulunmadığı için, musluğu açtığım anda su kontrolsüz şekilde ve çok şiddetli akıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de suyun etr
Samsun yavuz grup’tan serel marka asma tip klozet ve buna bağlı birçok ürün... aldım. Klozetin montajı esnasında klozet sallanınca, bağlantı aparatının p
ECA. Arceus marka kombi ile birlikte ECA. Poly Smart kablosuz oda termostat...ı kullanıyorum. Bu ürünü özellikle mobil uygulama üzerinden kombiyi uzaktan
ECA marka kombinin ilk kurulumunu yaptırmak için 8 Ekim Perşembe günü ECA müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturd...um. Görüşmede tarafıma “2 güne geliriz” denildi, ancak net bir gün ve saat verilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen Bartın Merkez’deki adresime ne gelen oldu ne de herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
