to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumuz geçte olsa da çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir buçuk aydır kullandığım sıfır ECA Phoenix şofbenden daha ilk günden itibaren verim a...lamıyorum. Cihazın sıcaklık derecesi istenilen seviyede ayarlanmıyor, en yüksek değerin çok daha üzerinde, 80–90 derece bandında yanma oluyordu. Bunun üzerine ECA serel 444 0 322 n
"Yağız beye teşekkür ediyorum. Çünkü beni anlayan tek insan kendisi oldu"
ECA marka şofbenim, aldığımızın 3. gününden itibaren sürekli olarak Al-82 arıza kodu vermeye başladı ve yaklaşık 4 yıldı...r aynı sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk günden beri bu arızayı defalarca tekrar etti ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Yetkili servise başv
ECA Phoenix marka kombim, don sebebiyle arıza yaptığı için yeni bir kombi alınıp 17 Ocak’ta Zonguldak Ereğli’de takıldı.... Yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve takıldığı günden beri evimde sıcak su yok. Soğuk su gayet iyi gelirken, sıcak su tarafında su resmen damla damla akıyor ve hiçbir şekilde sıcak
2021 yılında aldığım ECA marka şofbenden, aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım. Son olarak birkaç gün önce tekra...r arıza verdi ve çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak servis ekibi sadece telefonla arayıp randevu bile oluşturmadı, gelmedikleri gibi net bir tarih de vermedi
"Servis çok hızlı bir şekilde ilgilendi bu sefer elektrot değişti umarım sorun çözülmüştür çok teşekkürler"
ECA marka şofbeni aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. İlk aldığımda cihaz sürekli al01 hatası veriyor, suyu ısıtm...ıyor ve ben reset atsam da sorun düzelmiyordu. En son Yetkili servis geldiğinde ana kart değişimi yapıldı ancak bu kez de cihaz al81 hatası ve fan işareti vermeye başladı ve su yin
"Teşekkür ederim"
2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoen...ix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının so
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
2024 Kasımda ECA phoenix marka şofben aldım yalnız şofbenden hiç memnun değilim. Ben ECA markasına güvendim ancak ECA be...ni yarı yolda bıraktı. Suyu 35 c ayarlıyorum. Set ediyorum ancak gerek mutfakta gerek banyoda sıcaklık 70 c yi bile geçiyor. 2 kere servis geldi. Kendileri de gördü. Merkeze iletil
ECA marka şofben aldım. Şofbeninin çalışmadığını fark ettim. Servisini çağırdım servisi içinde bir parçanın bozul olduğu...nu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Hiç kullanmadığım bir şofben bozulduğu için 1000 lira ödedim. Beyefendiler o parçayı değiştirdi. Ve şu an da su soğuk akıyor ı
ECA Phoenix şofben, alındığı günden beri istenilen derecede stabil sıcak su vermiyor. Defalarca servis talebi oluşturmam...ıza rağmen, gelen servisler sorunu çözemediler. Şofbeni 38 dereceye ayarlıyoruz, banyo bataryasından 40-42 derece arası sıcaklık geliyor. Su sıcak olduğu için soğuk suyu yavaşça aç
"Bir müşteri olarak sonuçtan memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım ECA marka hermetik şofbenin 12 Haziran 2025 tarihinde montajı... yapıldı ve cihazın çalışmasında sorun olduğu görüldü. Cihaz sürekli hata v
ECA şofben arızası! Yaklaşık 1 ay önce ECA şofbenim garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yetkili servisi aradım at...eşleme parçasının arızalı olduğunu ve arızalı parçayı sipariş edecekleri söyleyip gittiler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 1 aydır mağdurum. Müşteri hizm
"Çok teşekkür ediyorum sorunum anında çözüldü"
"Teşekkürler ECA"
Phoenix 11lt ECA marka doğalgaz şofbeni aldım, 5. ayında arıza verdi. Ekran...ın arkasındaki kartın yandığını ve 3903 TL ödeme yapmam gerektiğini bildird
"Sorunum çözüldü, arkadaşlar şikayetim sonrası çok yardımcı oldular. Teşekkürler..."
ECA marka şofbenimiz henüz altı aylık bir cihaz olmasına rağmen tam üç kez ...aynı sorunla ilgili arıza verdi. Üçüncü arızada servis tarafından cihazın b
"Sorunum çözüldü"
"ECA firmasına ve teknik servise teşekkür ederim"
ECA marka garantili şofbenim var. Servis, parça değişimi yapmamak için arız...alı cihaza sağlam dedi. Şofben 35 dereceye ayarlı olmasına rağmen 70-75 der
"Şikayetvar sitesine ve ECA Ankara Bölge Müdürü Arda Beye teşekkür ederim."
2023 yaz sonu Batman'da bulunan Cihangir mühendislik isimli iş yerinden ECA... markalı şofben aldım. Şofben kısa süre sonra arıza verdi. Yetkili servis g
26.07.2022 tarihinde ECA marka Phoenix PH HM 11/L/dakika şofben taktırdım. Sıcak su gelmemesi ile ilgili bir süredir zat...en sorun yaşıyorduk ve servis gelip bakıyordu. Ancak geçen hafta kombiden dışarıya sıcak su damlamaya başladı. Elazığ/Merkez'de servisi aradığımızda gelip baktıklarında kazanın del
ECA marka aldığım şofbenim sürekli hata veriyor. 2 defa servis gelmesine ra...ğmen bir çözüm bulunmadı. Son aradığımda ise kimse gelmedi. Bana şofben bor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
