to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Phoenix marka kombim, don sebebiyle arıza yaptığı için yeni bir kombi alınıp 17 Ocak’ta Zonguldak Ereğli’de takıldı. Yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve takıldığı günden beri evimde sıcak su yok. Soğuk su gayet iyi gelirken, sıcak su tarafında su resmen damla damla akıyor ve hiçbir şekilde sıcak ...
2021 yılında aldığım ECA marka şofbenden, aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım. Son olarak birkaç gün önce tekrar arıza verdi ve çağrı merkezi aracılığıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak servis ekibi sadece telefonla arayıp randevu bile oluşturmadı, gelmedikleri gibi net bir tarih de vermedi...
"Servis çok hızlı bir şekilde ilgilendi bu sefer elektrot değişti umarım sorun çözülmüştür çok teşekkürler"
ECA marka şofbeni aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. İlk aldığımda cihaz sürekli al01 hatası veriyor, suyu ısıtmıyor ve ben reset atsam da sorun düzelmiyordu. En son Yetkili servis geldiğinde ana kart değişimi yapıldı ancak bu kez de cihaz al81 hatası ve fan işareti vermeye başladı ve su yin...
ECA marka Phoenix PH HM 11 litre/dakika şofbeni Erzincan merkezde satın alıp yeni taktırdık, birkaç aydır kullanıyoruz ancak cihaz sürekli A01 alev kaybı hatası veriyor. Musluğu açtığımda önce soğuk su akıyor, ardından cihaz bu hatayı veriyor ve suyu hiç ısıtmıyor. Cihazın garantisi devam ediyor ol...
"Teşekkür ederim"
2020 Elazığ depreminden sonra TOKİ konutlarına taşındık ve burada ECA Phoenix PH HM 11 litre/dakika marka şofben aldık. Ürünü yaklaşık 2022 yılının so...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
2024 Kasımda ECA phoenix marka şofben aldım yalnız şofbenden hiç memnun değilim. Ben ECA markasına güvendim ancak ECA beni yarı yolda bıraktı. Suyu 35 c ayarlıyorum. Set ediyorum ancak gerek mutfakta gerek banyoda sıcaklık 70 c yi bile geçiyor. 2 kere servis geldi. Kendileri de gördü. Merkeze iletil...
ECA marka şofben aldım. Şofbeninin çalışmadığını fark ettim. Servisini çağırdım servisi içinde bir parçanın bozul olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Hiç kullanmadığım bir şofben bozulduğu için 1000 lira ödedim. Beyefendiler o parçayı değiştirdi. Ve şu an da su soğuk akıyor ı...
ECA Phoenix şofben, alındığı günden beri istenilen derecede stabil sıcak su vermiyor. Defalarca servis talebi oluşturmamıza rağmen, gelen servisler sorunu çözemediler. Şofbeni 38 dereceye ayarlıyoruz, banyo bataryasından 40-42 derece arası sıcaklık geliyor. Su sıcak olduğu için soğuk suyu yavaşça aç...
"Bir müşteri olarak sonuçtan memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım ECA marka hermetik şofbenin 12 Haziran 2025 tarihinde montajı yapıldı ve cihazın çalışmasında sorun olduğu görüldü. Cihaz sürekli hata v...
ECA şofben arızası! Yaklaşık 1 ay önce ECA şofbenim garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yetkili servisi aradım ateşleme parçasının arızalı olduğunu ve arızalı parçayı sipariş edecekleri söyleyip gittiler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. 1 aydır mağdurum. Müşteri hizm...
"Çok teşekkür ediyorum sorunum anında çözüldü"
"Teşekkürler ECA"
Phoenix 11lt ECA marka doğalgaz şofbeni aldım, 5. ayında arıza verdi. Ekranın arkasındaki kartın yandığını ve 3903 TL ödeme yapmam gerektiğini bildird...
"Sorunum çözüldü, arkadaşlar şikayetim sonrası çok yardımcı oldular. Teşekkürler..."
ECA marka şofbenimiz henüz altı aylık bir cihaz olmasına rağmen tam üç kez aynı sorunla ilgili arıza verdi. Üçüncü arızada servis tarafından cihazın b...
ECA marka hermetik şofben aldım, alalı al hata kodu veriyor. Reset atıyoruz, tekrar veriyor. İki kere servis geldi. Baca ayarı deyip durdular, yaptılar gittiler ama yine aynı sorun. ECA markası, ürününün arkasında kesinlikle durmuyor. Bir kişi, arıza vermeden banyo yapıp çıkamaz. Banyo yapmak istiyo...
"ECA firmasına ve teknik servise teşekkür ederim"
ECA marka garantili şofbenim var. Servis, parça değişimi yapmamak için arızalı cihaza sağlam dedi. Şofben 35 dereceye ayarlı olmasına rağmen 70-75 der...
"Şikayetvar sitesine ve ECA Ankara Bölge Müdürü Arda Beye teşekkür ederim."
2023 yaz sonu Batman'da bulunan Cihangir mühendislik isimli iş yerinden ECA markalı şofben aldım. Şofben kısa süre sonra arıza verdi. Yetkili servis g...
26.07.2022 tarihinde ECA marka Phoenix PH HM 11/L/dakika şofben taktırdım. Sıcak su gelmemesi ile ilgili bir süredir zaten sorun yaşıyorduk ve servis gelip bakıyordu. Ancak geçen hafta kombiden dışarıya sıcak su damlamaya başladı. Elazığ/Merkez'de servisi aradığımızda gelip baktıklarında kazanın del...
ECA marka aldığım şofbenim sürekli hata veriyor. 2 defa servis gelmesine rağmen bir çözüm bulunmadı. Son aradığımda ise kimse gelmedi. Bana şofben bor...
En iyi marka diye aldığım ECA. Şofben aşırı ısıtıyor, duş almak işkenceye dönüyor. En düşük ısı olan 35 dereceye ayarlıyorum ama gösterge 50den aşağı ...
15 gün önce ECA marka şofben aldım. Aldığım günden beri şofben arızalı, kullanamıyoruz. Sıcak su derecesi bir anda 90 dereceye çıkıyor. Kızım duş alırken bacağını yaktı sıcak sudan dolayı. 15 gündür her hafta servis geliyor, parça değiştiriyor ama sorun yine düzelmiyor. Ayıplı ürün sattıkları için d...
ECA phoenix marka yaklaşık 9 aydır kullandığım ve garantisi 2026 ya kadar olan şofbenim ısı ayarını belirlememe rağmen kafasına göre suyun sıcaklığını ayarlıyor, 35 e ayarlıyorum 67 68 derecede suyu veriyor. Bu durumla ilgili ECA müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler, servis için dosya oluşturdu...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
