Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli E01 Hatası Ve Servis Eksikliği

Garanti Kapsamındaki Kombimde Sürekli E01 Hatası Ve Servis Eksikliği
profile
Serkan
26 Mart 09:13
151

ECA Citius Premix kombim yaklaşık 10 gündür sık sık e01 hatası veriyor. Cihaz iki günde bir bu hataya düşüp çalışmayı durduruyor; bu da özellikle soğuk havalarda hem ısınmamı hem de sıcak su kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik kombim hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvuru yaptım; ancak hata kodu zaman zaman kaybolduğu için servis bir türlü gelmedi ve kombiyle ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Bu süreçte sorun devam ettiği halde net bir çözüm üretilememesi hem mağduriyetimi artırdı hem de cihazın güvenilirliğine olan güvenimi azalttı.

Garanti kapsamındaki ECA Citius Premix kombimin verdiği e01 arızasının, yetkili servis tarafından en kısa sürede kontrol edilerek kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 09:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)
27 Mart 11:27

Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kombim Arızalandı Bir Haftadır Isınamıyor Ve Sıcak Su Kullanamıyorum

profile
Arzu
01 Aralık 2025 13:37
1.988
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Günlük 10 Arıza Kodu Veren Kombi İçin Değişim Talebi

profile
İlhan
17 Ocak 10:13
1.433
Günlük 10 Arıza Kodu Veren Kombi İçin Değişim Talebi
Günlük 10 Arıza Kodu Veren Kombi İçin Değişim Talebi
Günlük 10 Arıza Kodu Veren Kombi İçin Değişim Talebi
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Kombi Arızası Ve Haksız Tamir Ücreti

profile
Hakkı
21 Şubat 23:41
1.358
garanti-sonrasi-kombi-arizasi-ve-haksiz-tamir-ucreti-1.pdf
4
Name sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Name
14 Ağustos 2023 07:47
10.996
"İlginize teşekkür ederim. Sorun tekrarladığında iletişime geçeceğiz."

Kombi Arızası Ve Servis Sorunları Çözülmedi

profile
Ümran
23 Ocak 14:32
1.442
Kombi Arızası Ve Servis Sorunları Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz

ECA Kategorileri