to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2025 tarihinde Reşadiye Demirkol Isı İnşaat ECA Bayisinden, ekte yer alan teklif ve anlaşma metninde de görüleceği... üzere ECA Citius Premix 24 HM dg marka kombiyi bedelini mağazaya ödeyerek satın aldım ve montaj için aynı firmaya teslim ettim. Söz konusu belgede, satış ve montajla ilgili tüm iş
Citius Premix 24 HM dg model kombimi 11 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana çeşitli arızalar... yaşadım ve bu arızalar sonucunda 30 Eylül 2023 tarihinde kombinin ana kartı değiştirildi. Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır kombi sıcak su vermiyor ve son 15–20 dakikadır tamamen s
ECA Citius Premix 24 HM dg kombiyi aldığımızdan beri su doldurma vanası aşırı derecede sert olduğu için neredeyse hiç aç...ılamıyor. Ben tek başıma kesinlikle açamıyorum, bir bayan olarak gücüm yetmiyor ve bu nedenle her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Bu da günlük yaşamımı çok zorlaştırıy
"İlginiz için teşekkürler servis gelerek arızayı ücretsiz şekilde giderdi. Mağduriyetimiz düzeldi. Gelen ekibe ve size Teşekkürler"
ECA markalı kombi almak için Ziraat Bankası Bankkart ile 12 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya göre b...ayinin ödemeyi tek çekim alıp bankanın sonradan taksitlendirme yapması gerekiyor ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki hiçbir ECA bayisi bu şekilde işlem yapmak istemedi, çoğu bayini
Mardin Mazıdağı’nda yaşayan ablam geçen yıl ECA marka, 8006353010 Citius Premix 24 HM dg erp model kombi satın aldı. Kom...biyi bu yıl kullanmaya başladığımızda cihaz arıza verdi. 27 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis gelip arızayı “su pompası” parçası değişimiyle giderdi ve kombinin garantisi devam ed
Yaklaşık 3 ay önce ECA Citius Premix kombi satın aldım. Kombi İzmir Menemen’deki evimde kullanılıyor. Evin ısınmaması üz...erine yetkili servisi aradım, kontrole geldiklerinde oda termostatının arızalı olduğunu söyleyip yenisini sattılar ve 2.500 TL ödedim. Ancak yeni termostata rağmen aynı ısınmama so
Yaklaşık 3 yıldır ECA Citius Premix 24 HM kombi kullanmaktayım. 11.11.2025 tarihinde yerden ısıtma sisteminde gidiş suyu... sıcaklığını 45°C’ye ayarladığımda cihazın davranışıyla ilgili teknik açıdan sorun olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Gidiş suyu sıcaklığı 45°C’ye ayarlı iken, dönüş suy
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes fir...masından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy
Antalya Kepez’de bulunan evimde yaklaşık 2 yıllık ECA marka kombi kullanıyorum. Kombi son dönemde neredeyse her ay arıza... yapıyor ve bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle son 2 aydır sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle mağdur durumdayım. Eve gelen servis her gelişinde sorunu
2023 yılının Aralık ayında ECA Citius Premex 24 HM marka kombi takıldı. Kurulumdan bu yana cihazda aynı arıza sürekli te...krar ediyor ve bu nedenle farklı tarihlerde üç kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Kombide yaşadığım temel problem, cihazın sürekli çalışması ve bu hatanın zaman
30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erde...m K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi
ECA Citius marka kombiyi yaklaşık 2 yıl önce aldığımız günden beri sürekli arıza verdiği için artık ciddi şekilde mağdur... durumdayız. Kombi defalarca kez bozuldu, her seferinde servis çağırmak zorunda kaldık ve buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bu 2 yıl içinde yaklaşık 15–20 kez servis gelm
"Teşekkürler"
ECA marka kombimiz son iki yıl içinde dört kez arıza yaptı ve her seferinde... mağduriyet yaşadık. Son arızada, cihazda regülatör olmasına rağmen yüksek
"Arıza giderildi gelen elemanlar çok kibar ve iyi gençlerdi"
Yaklaşık iki sene önce ECA Citius Premix 24 HM DG ERP model kombi satın aldım ve montajı Kayseri/Develi’de yetkili servi...s tarafından yapıldı. Cihaz alındığı ve servis tarafından ilk açılışının yapıldığı günden beri kombide aynı sorun devam ediyor. Kombi, ayarladığım derecede sabit kalmıyor; ilk açıl
ECA kombim doğalgaz çalışırken, özellikle ısıtırken çok ses yapıyor. Yetkili servise haber verdik, garantili olduğu hald...e bir aydır parçanın gelmesini bekliyoruz. Artık ses apartmanın dışında bile duyulacak kadar yüksek; komşularım bile rahatsız oluyor. Servis çok ilgisiz. Hâlen parçam gelmedi.
5 Kasım’da yeni taşındığım evde ECA Citius Premix kombimi ilk kez çalıştırd...ım. Daha ilk günün sonunda kombi arızalandı ve kullanıma başlamamdan sadece
18 Ekim’de Tekirdağ/Kapaklı’da yeni aldığım ECA Premix kombinin kurulumu ya...pıldı ve garanti başlangıcı için servis çağırdım. Ben evde yokken gelen ser
"Merhaba ECA yetkilisi Benim sorunum çözüldü. Gelen servis ekibi gayet ilgili güler yüzlüydü bir önce ki sorunumu çözen ekip geldi. Ardeşen yetkili servisinde ki hanımefendi de aynı şekilde ilgiliydi. Sorunum çözüldü herkesin emeğine sağlık teşekkür ediyorum"
ECA Citius Premix model kombim yaklaşık 1,5 haftadır arızalı. Kombi hata ko...du veriyordu, gelen servis görevlisi anakartın arızalı olduğunu söyledi ve
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
ECA Citius Premix model kombimi geçen kışın ardından 2 gün önce tekrar çalıştırmaya başladım ve o günden beri her çalışt...ırdığımda kombiden ses geliyor. Sesin tam olarak kaydını da aldım. Kombi çalışırken sürekli bu sesi duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Arızanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
