Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombiden Sürekli Ses Geliyor, Ücretsiz Onarım Ve Servis Talebi

profile
Ahmet
06 Ekim 2025 22:59
5.084

ECA Citius Premix model kombimi geçen kışın ardından 2 gün önce tekrar çalıştırmaya başladım ve o günden beri her çalıştırdığımda kombiden ses geliyor. Sesin tam olarak kaydını da aldım. Kombi çalışırken sürekli bu sesi duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Ürünümün garantisi devam ediyor. Arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekirse ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve ücretsiz servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

Kombinin seri numarası: 248006353033099220
Kurulum yeri: İstanbul/Bağcılar

En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

06 Ekim 2025 23:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
09 Ekim 2025 10:02

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Ahmet
Ahmet
09 Ekim 2025 18:42

Servis geldi bir parça değişimi yaptı ücretsiz şekilde. Sesin kullandıkça 1 hafta daha sürebileceğini sonrasında gitmesi gerektiğini gitmezse tekrar servis için irtibata geçilmesi gerektiği bilgisini verdiler. 1 hafta test edeceğiz 2 gündür ses gelmeye devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Fatih
Fatih

Ne soketi değişti acaba bilginiz var mı?

Fatih
Fatih

Teşekkürler

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Onu bilmiyorum ben evde değildim. İlk geldiklerinde motordaki bir soketten dolayı ses geldiği için yerine başka bir soketin takılması işlemi yapıldı ama yine ses gelmeye devam edince 1 hafta sonra tekrar gelip soket değiştirdiler şimdi sıkıntı yok

Fatih
Fatih

Merhaba Sorun çözüldü mü sebebi neymiş

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Merhaba bugün gelen ekip soket değişimi yaptı şu an ses yok petekleri yarım çeviriyorsanız yarım çalıştırmayın tam çevirin diye de ekstra bilgi verdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Kombi Sorunu: ECA'nın İlgisizliği

profile
Hilmiye
08 Mart 2025 23:10
6.946
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

40 Gün Sonra Arızalanan Kombi Ve ECA'nın İlgisizliği

profile
Ümit
09 Ekim 2025 10:47
5.197
Benzer Şikayet Yaz
ECA Kategorileri