Bebek Sağlığı Tehlikede: Kusurlu Biberon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13 Nisan 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Philips Avent Doğal Tepkili pp... Pembe Biberon 260 ml 3–6 Ay ürününü satın aldım. Kız bebeğim henüz 6 aylık


13 Nisan 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Philips Avent Doğal Tepkili pp... Pembe Biberon 260 ml 3–6 Ay ürününü satın aldım. Kız bebeğim henüz 6 aylık


15.03.2026 tarihinde Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi E-bebek şubesinden Braun marka bir burun aspiratörü satın aldık. Ayn...ı akşam ürünü kullanmak istediğimizde cihazın hiç çekim yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü yine aynı şubeye götürdük, cihazın servise gönderileceği ve kontrol edileceği sö
Konya Novaland AVM’de bulunan Ebebek mağazasına evime yakın olduğu için sıklıkla gidiyorum. Ancak mağaza sorumlusu olara...k çalışan F******* isimli personelin tutum ve davranışları nedeniyle artık bu mağazaya gitmekten rahatsızlık duyuyorum. 11.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde özellikle yaşadığım ol
11 Nisan’da e-bebek üzerinden Pilsan 24 volt akülü araba (sipariş no: 5836****04) siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma t...eslim edildiğinde üst kaputun yan tarafının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün sağlamlığından emin olamadığım için kullanmak istemiyorum. Kırık geldiği için ürünü iade etmek




15 Nisan günü Vega AVM’deki Ebebek mağazasında bebek şampuanı ve ıslak mendil alışverişi yaptım. Ödemeye geçtiğimde kasa...da yoğunluk vardı ve uzun süre sıra bekledim. Ödeme sırasında her mağazada sorunsuz kullandığım Momento alışveriş çekim bu mağazada defalarca denenmesine rağmen geçersiz göründüğü
12 nisanda e bebekten bebeğim için aldığım mama 3 günde hâlâ adresime gelmedi. Bir günde kargo diye ne olduğu belirsiz b...ir kargoya verilmiş, sabahtan beri dağıtımda. Çağrı merkezini aramama rağmen "halledeceğiz" deyip halledemediler; bebeğimin maması kalmadı, sayelerinde nöbetçi eczane arıyorum! Kos
14.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Anafartalar Caddesi...’nde bulunan E-Bebek şubesine, internet sitenizde 6.999 TL olarak gördüğüm
Ebebek Tekirdağ Çerkezköy mağazasından aldığım Molfix 5 numara bebek bezini yaklaşık 15 gündür kullanıyordum. 15 Nisan 2...026 tarihinde kullandığım bezlerden birinin içinde yapışkan benzeri bir madde fark ettim. Bu durum bebeğimin sağlığı açısından beni oldukça endişelendirdiği için ürünü kullanmayı d

10.03.2026 tarihinde Forum İstanbul E-Bebek mağazasından bebek elbisesi satın aldım. Ödeme esnasında kasada sistem gitti..., ancak kredi kartımdan 2.771 TL çekim yapıldı. Kasadaki görevliye kartımdan para çekildiğini ve provizyonda bekleyen işlem olarak göründüğünü gösterdim. Görevli, bu tutarın iade d
5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.5...96 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
Ebebek üzerinden sipariş verdiğim bebek arabası günlerdir kargo şubesinde görünüyor. Bir günde kargo isimli bir kargo şi...rketine verilmiş. Aynı firmadan benzer şikayetler de okudum ama firma tarafından hiçbirine dönüş yapılmamış. İsmiyle alakası olmayan bir kargo şirketi belli ki. Aynı ilde günlerdir
21 Mart’ta E-bebek online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün açıklamasında travel sistem olar...ak geçtiği için, set halinde yani ana kucağı dahil geleceğini düşünerek sipariş verdim. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında sadece bebek arabasının geldiğini, ana kucağının olmadığın
8 Şubat’ta E-bebek’ten Weewell marka bir bebek kamerası satın aldım. İkiz bebeklerim olduğu için bu kameraya özellikle g...üvenlik açısından çok ihtiyaç duyuyorum. Kısa süre içinde üründe batarya sorunu yaşamaya başladım. Şarjı düzgün gitmediği ve sağlıklı çalışmadığı için 14 Şubat civarında kamerayı s
08.11.2025 tarihinde E-Bebek Kilis şubesinden Lansinoh marka göğüs pompası satın aldım. Ürün tekrar bozulduğu için Lansi...noh servisine gönderdim ve tarafıma yazılı, kaşeli, imzalı şekilde “iadeye uygundur” yazan bir belge gönderdiler. Bu belgeyle birlikte ürünü aldığım E-Bebek mağazasına götürdüm. M
Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki tanesi ciddi şekilde defolu çıktı. Top... olan ürünün dikiş hataları çok fazlaydı ve ilk bakışta bile göze batıyordu. Tırtıl oyuncağın ise yarısı yoktu. Ayrıca ürünlerin paketlenmesi ve kargolanması son derece özensizdi.



"İlginize teşekkür ederim"
Bandırma E-bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım Molfix Smart ...Fit 3 numara bebek bezinden hiç memnun kalmadım. Premium seri olduğunu düşü
04.04.2026 tarihinde e‑bebek online üzerinden Baby Toys aktiviteli ilk adım yürüteç satın aldım. Ürünü kendi kutusunda, ...eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmek istediğimde, 15.04.2026 tarihinde Gaziantep Akkent e‑bebek mağazasına gittim ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Mağaza çal
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 2 adet lazımlık siparişi verdim, ancak dün kargo teslim edildiğinde kutudan 2... paket oyuncak kordonu çıktı. Lazımlık yerine oyuncak kordonu gönderilmesi resmen benimle dalga geçmek gibi hissettirdi. Sipariş numaram 4570942096’dır. Ürünler yanlış geldiği içi

Ebebek uygulamasından bebek bezi aldım, 1 hafta oldu, kargom gelmedi; merkez şubede bekliyor. 3 gündür müşteri hizmetler...iyle görüşme sağladığımda, kargoya ileteceğim, acil olduğunu diyorlar. Her aradığımda aynı şeyleri söyleyip kapatıyorlar; hiçbir destek geri dönüş almadım. Bebeğimin kişisel ihtiya
Ebebek’ten Erzurum Forum AVM’de bulunan mağazadan satın aldığım “Orman Macerası aktı” adlı oyuncağı 22.11.2025 tarihinde... iade ettim. İade sonrası ürün karşılığı olan 599,99 TL’yi kullanmam için tarafıma SMS yoluyla bir kod gönderildi ancak telefon değişikliği nedeniyle bu kod kayboldu. Yaklaşık 3 ay
26 Ocak tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek kredi kartıyla piknik masası siparişi verdim. Ürün k...argo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Yaşanan kayıptan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün 5 kez görüşme yaptım. Sürekli olarak kargo firmasını
"Teşekkür ederim özür amaçlı kupon tanımladılar"
22 Şubat’ta bez aldım, 25 Mart’ta iade ettim. 27’sinde teslim alındı ve o g...ünden bugüne paramı iade etmediler. “İade ettik” diyorlar, ortada para yok.
E-bebek mağazasından bebeğim için aldığım Golden Goat 1 keçi sütlü bebek sütü ürünlerinde ambalaj üzerindeki ibareler ne...deniyle ciddi bir orijinallik şüphesi yaşıyorum. Ürünün hem kutusunda hem de internet sitesindeki görsellerde “DHA içerir” ifadesi yer alması gerekirken, benim aldığım kutularda bu

14 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere E-Bebek mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alı...şverişe istinaden tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bana, bu hediye çekini 15 Nisan 2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Hediye çekini online alışverişte ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21