Yomra Şubesindeki Pofy Bebek Bezi Düşük Emicilik Sorunu

E-bebek’ten uzun süredir Pofy 3 numara midi bebek bezi kullanıyordum ve Trabzon Varlıbaş AVM şubesinden aldığım bezlerden çok memnundum, hiçbir sorun yaşamıyordum. Bu memnuniyetime güvenerek 27.06.2026 tarihinde Trabzon Yomra şubesinden yine aynı numara ve aynı ambalajda görünen bebek bezinden paket aldım. Paket dışı, yazılar ve beden numarası tamamen aynı olmasına rağmen bezin içeriği ve emiciliği bariz şekilde farklı ve çok daha düşük kalite çıktı.

Yeni aldığım bu bezlerde bebeğimin bezi her seferinde 2–3 saati geçmeden taşıyor, hem gündüz hem gece sürekli sızıntı ve taşma yaşıyoruz. Bebeğimin altı çok kısa sürede ıslanıyor, bu nedenle huzursuzlanıp ağlıyor ve ancak altını değiştirdiğimde sakinleşiyor. Aynı beden numarasını, aynı marka ve görünüşteki paketi kullanmama rağmen, Trabzon Varlıbaş AVM’den aldığım bezlerle Trabzon Yomra şubesinden aldığım bezler arasında çok belirgin bir kalite farkı var. Fiş ve e‑fatura kayıtlarım da mevcuttur.

Uzun süredir güvenerek aldığım bir ürünün farklı şubede bu kadar düşük kalite çıkması beni hem mağdur etti hem de bebeğimin konforunu ciddi şekilde etkiledi. Yomra şubesinden aldığım sorunlu paketlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürün altında farklı kalite gönderiliyorsa bunun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.