to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bebek Beşiği Parçaları Hızlı Çözüm Bekliyor
Ebebek mobil uygulaması üzerinden beby Plus marka ahşap asansörlü bebek beşiği satın aldım. Ürün Şubat ayında elime geçtiğinde beşiğin bazı parçalarının kırık ve belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm.
Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve her seferinde kırık ve defolu parçaların fotoğraflarını kendilerine gönderdim. Buna rağmen yaklaşık Haziran ayından bu yana hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım, iki aya yakın süredir bekletiliyorum.
Ürün firma garantisi kapsamında olduğu için kırık ve defolu parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu parçalar tedarik edilemiyorsa, ürünün komple değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderileceği eşdeğer bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Dilerim daha önceki gibi oyalama boş ver taktiği uygulanamaz defolu kırık parça değişimi talep ediyorum bana 1 ad. Tekerlek gönderiliyor bu ne ciddiyetsizlik ebebek müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağım.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
