Teslim Edilmeyen Bebek Maması Güvenlik Endişesi Ve Açıklama Talebi

08.08.2026 tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden 5840****56 numaralı siparişimi verdim. Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen siparişimde bulunan Sma Optipro Probiyotik 2 numara bebek maması hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

10 gündür bir bebek mamasının teslim edilmemiş olması benim için kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün bu süreçte nerede ve hangi koşullarda bekletildiğini bilmediğim için bozulmuş olabileceğinden endişe ediyorum ve artık gönderilecek ürünün güvenliğinden emin olmak istiyorum.

E-Bebek’ten hem online hem de mağazalarınızdan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve açıkçası e-Bebek gibi güvendiğim bir firmaya bu yaşanan süreci yakıştıramadım.

Siparişimin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda acilen açıklama bekliyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini ve ilgili ürünün güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Artık standart bir “kargonuz en kısa sürede teslim edilecektir” cevabını değil, bu gecikmenin gerçek nedenini ve net bir çözümü öğrenmek istiyorum.