Üç Al İki Öde Kampanyası Uygulanmadığı İçin Fazla Ödeme Yapıldı
20.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan ebebek mağazasından Gerber markalı ürünlerden üç adet satın aldım. Mağazada ürünlerin üzerinde ve reyonda “3 al 2 öde” kampanyası vardı, bu nedenle üç ürün almama rağmen kasada sadece ikisinin ücretini ödeyeceğimi düşünerek alışveriş yaptım.
Ancak eve gelip faturaya baktığımda ürünlerin tanesinin 139 TL’den olmak üzere üçünün de ücretinin alındığını ve fatura sonunda kampanyaya ilişkin herhangi bir indirim görünmediğini fark ettim. Yani kampanyadan faydalanmam gerekirken 139 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum.
Hem bu fazla alınan tutarın iadesini hem de yaşatılan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün veya ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini, kampanyaların kasada doğru şekilde uygulanması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
















