Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gerçekleştirilmiyor
8 Aralık 2025 tarihinde eşim Ebebek üzerinden mama ve bez siparişi verdi. Sipariş numaramız 5833****46. Aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair me...
8 Aralık 2025 tarihinde eşim Ebebek üzerinden mama ve bez siparişi verdi. Sipariş numaramız 5833****46. Aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair me...

Ebebek uygulaması üzerinden 2.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden iki tanesini bedenlerinin uymaması sebebiyle iade ettim. İade ürünlerim 03.12.2025 tarihinde Ebebek’e ulaştı. 08.12.2025 tarihinde canlı destek üzerinden görüştüğümde, ürün iadesinin onaylandığı ve 5 iş günü içinde ücr...

E-bebek internet sitesinden 11 Kasım tarihinde bir anne yanı beşiği, bir karyola ve bir de şifonyer satın aldım. Ürünler 19 Kasım’da teslim edildiğinde şifonyerin çekmece parçasının kırık olduğunu gördük. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz, defalarca görüşmemize rağmen kırık çekmece parçasını b...

14 Kasım’da Ebebek’in internet sitesinden çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden biri de tekerlekli organizer set 3X12 litre idi. Sipariş numaram 5832****75’tir. Siparişim 4–5 gün içinde teslim edildi ancak bu ürün set olarak görünmesine rağmen paketten sadece 1 a...

E-bebek internet sitesi üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Güvenilir site ve güvenilir marka olduğu için özellikle tercih etmeme rağmen elime ulaşan bezlerin tamamı defolu çıktı. Bezlerin yan bantları yok, kenar kısımları yırtık ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Bu durum hem maddi...

Şanlıurfa Karaköprü E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir beşik satın aldım. Beşiğin montajı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sipariş numarasının hatalı olduğu söylenerek her seferinde aynı cümleler tekrarlandı ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmedi. Montaj için defalarca arama...

30.07.2025 tarihinde Mardin Nusaybin Ebebek şubesinden Micromax römorklu traktör satın almak istedik. Mağazada yalnızca teşhir ürünü olduğu için internetten sipariş vereceğimi söyledim. Onlar da "Biz mağazadan sizin adınıza internetten sipariş verelim, ücreti biz alalım, kargo direkt size gelsin" di...
Ebebek'ten online olarak sipariş ettiğim traktör, Horoz Nakliyat aracılığıyla gece 21.30'da teslim edildi. Dış kolisi yırtık, içindeki traktör ise kırık şekilde elime ulaştı. Ürünün durumu iyi değildi ve ilgili birimler yeterince yardımcı olmadı. Ayrıca, teslim almayabilirdiniz şeklinde bir yanıt al...
E-bebek’in online mağazasından Fisher Price İlk Araba isimli oyuncağı sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha küçük olduğunu gördüm. E-bebek gibi kurumsal bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamayı beklemezdim. Ürünü 29 Kasım’da teslim aldım, online...
Pazarama üzerinden ebebek adlı satıcıdan Sebamed şampuan aldım ancak ürün bana teslim edilmedi. Faturası kesilmiş kargo bilgileri girilmiş ancak kargo takip bilgileri yanlış veya eksik. Hepsijet'e ulaştım bize ürün teslim edilmediği için öyle yazıyor diyorlar. Sipariş tarihim 4 Aralık 2025. 1 haftad...
Ebebek Manisa Soma şubesinden beşik aldım. Siparişimin kargoya verilmesini bir hafta bekledim ve kargo gönderildiğinde, alıcı adresimi yanlışlıkla Adana Seyhan olarak bildirmişler. Bu yanlışlığı düzeltmek için çaba göstermek yerine, bana sürekli mail gönderdiklerini ve cevap beklediklerini belirtere...

27 Kasım tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 27 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 5 bin TL üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5832****85. Günlerce "ha geldi ha gelecek" diye beklerken, aradan on gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini ...
26.11.2025 tarihinde E-bebek online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolap yanlarının tamamen eksik olduğunu ve paket içeriğinde alakasız, farklı malzemeler gönderildiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Durumu fark ettiğim günden bu yana E-bebek müşteri h...
10 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden 2 adet pofuduk alt açma örtüsü siparişi vermek istedim. Ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle kredi kartımdan bir kez 549 TL çekilmesi gerekirken, toplamda üç kez ücret çekimi yapılmış; yani iki kez fazladan para kesilmiştir. Üstelik bu işlemle...

Uzun süredir ebebek mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir anneyim. Özellikle Sma Mama, bebek tarhanası, kulak çöpü gibi temel ihtiyaç ürünlerimi buradan sipariş ediyorum. Ancak son 6 aydır verdiğim her siparişte hem ciddi gecikmeler yaşıyorum hem de ürünler kusurlu bir şekilde elime ulaşıyor....

05.12.2025 tarihinde E-bebek’ten bir ürün sipariş ettim ve siparişim aynı gün Bir Günde Kargo isimli kargo firmasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır/Silvan ve E-bebek siparişime ait takip/sipariş numaram 81240204...

08.12.2025 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet akülü araba için 4270650394 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden iptal sebebine dair bilgilendirme yapılmadı....

E-bebek’in online sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde, eşim adına 4 paket 80’li, kendi adıma ise 6 paket 80’li olmak üzere toplamda 10 paket bebek bezi siparişi verdik. Hesabımıza tanımlanan indirim kuponundan faydalanmak için, aslında acil ihtiyacımız olmamasına rağmen toplu alım yaptık. 10 Aralık’...

17.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden sipariş numarası 5832****39 olan bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istediğimde, mağazaya götürdüğümde sadece kupon karşılığı iade alabileceklerini, para iadesi istemem halinde ise evden alım seçeneğiyle iade yapılabileceğini ...

Ebebek internet sitesi üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde bebekler için özel, hipoalerjenik bebek deterjanı olarak satılan üründen, internet satışına özel kampanya ile 10 adet sipariş verdik. Ancak tarafımıza gönderilen ürünler, sipariş ettiğimiz hipoalerjenik ürünle aynı olmayan, farklı ürünler olar...
02 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden, internet satışına özel kampanya kapsamında hipoalerjenik bebek deterjanı ürününden 10 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma teslim edilen ürünler, sipariş etmiş olduğum hipoalerjenik ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı deterjanlar olarak g...

E-bebek online uygulama üzerinden eşimle birlikte ayrı ayrı bebek bezi siparişleri verdik. 08.12.2025 tarihinde verilen bu siparişlerin neredeyse yarısı eksik olarak İstanbul Sultanbeyli adresimize teslim edildi. Toplamda yaklaşık 4–5 bin tl tutarında ürün tarafımıza gönderilmedi. Eksik gelen ürünl...

Ebebek’ten 29.11.2025 tarihinde Philips Avent marka bebek telsizi sipariş ettim. Sipariş numaram 5833****95, ödemeyi de kredi kartıyla 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde barkod oluşturulmuş görünmesine rağmen ür...
Ebebek’in online sitesinden almış olduğum kıyafetleri iade ettim. İade işlemiyle ilgili 29.11.2025 tarihinde iademin onaylandığını ve ücretin tarafıma gönderildiğini söylediler, ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarındaki bu iade ile il...