to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişi Yetkisiz İptal Edildi Ve İade Gelmedi
5 Mart’ta E-bebek internet sitesi üzerinden birden fazla bebek ürünü için 5835****01 numaralı siparişi verdim. Siparişim 9 Mart’ta firma tarafından benim onayım ve bilgim dışında iptal edildi ve ödemenin 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ben bu siparişi keyfi olarak iptal edilmesi için vermedim; ürünleri gerçekten ihtiyacım olduğu için aldım ve iptal değil, asıl olarak sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca siparişimin neden iptal edildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Mart’ta e‑bebek üzerinden verdiğim sipariş, 9 Mart’ta stok bulunmadığı gerekçesiyle izinsiz iptal edildi; aynı ürünler daha sonra sitede mevcut oldu ve indirim kuponum tekrar tanımlanmadı. Markanın stok takibi ve müşteri hizmetleri yaklaşımı yetersiz.
