E-Bebek Siparişim Gecikti, Çocuğum Mağdur

28 Şubat’ta E-bebek üzerinden Dolu su kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****58. Siparişi verirken sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 5 Mart görünüyordu, ancak bugün 11. Gün olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Kargom Birgündekargo firmasına verilmiş görünüyor fakat kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, telefonla ulaşamıyorum ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey. Çocuğum hasta olduğu için belki moral olur, sevinir, toparlar diye bu ürünü aldım, günlerdir de kızım kargo gelecek diye her zil çaldığında kapıya koşuyor ama ürün bir türlü gelmiyor.

E-bebek’in kargo firmasıyla ivedilikle iletişime geçerek ürünümün nerede olduğuna dair açık ve net bilgi vermesini ve siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç hem çocuğumu hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor; bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.