Eksik Ve Kırık Ürünler İçin 11 Günlük Çözüm Bekleyişi
Ebebek internet sitesinden 23–25 Mart tarihleri arasında 80 litre oyuncak k...utusu satın aldım ve ürünler 3 ayrı kargo şeklinde gönderildi. 30 Nisan’da
Ebebek internet sitesinden 23–25 Mart tarihleri arasında 80 litre oyuncak k...utusu satın aldım ve ürünler 3 ayrı kargo şeklinde gönderildi. 30 Nisan’da
Forum İstanbul e-bebek mağazasından hamilelik sürecimde Mini Baby piyonalı oyun halısı satın aldım. Bebeğimiz henüz doğm...adığı ve ürüne hemen ihtiyaç duymadığımız için kutusunu hiç açmadan dolaba kaldırdık. Bugün kutuyu ilk kez açtığımızda, ürünün en önemli parçası olan piyano kısmının kutu içinde hi
1 Mayıs’tan bir gün önce akşam saat 18:00 civarında E-bebek Samsun Körfez şubesinden Niloya bebek oyuncak satın aldım. R...eyonda ürünün fiyatı 960 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.200 TL çekildi. Fiyat farkını fark edip iade ya da düzeltme için Samsun merkezden özellikle bu şubeye geldim. Ücret ia
29.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından çocuğumun doğum günü için oyuncak satın aldım. Ürünü almadan ön...ce hem reyondaki görevliye hem de kasadaki görevliye oyuncağı çalıştırıp deneyerek almak istediğimi özellikle söyledim. İkisi de buna izin vermedi, bir sorun olursa yardımcı olacak
12 Nisan’da E-bebek üzerinden oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****44’tür. Ürün elime ulaşmadan kargoy...u teslim almadan iade ettim, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ E-bebek’e ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. E-bebek müşteri hizmetleri, kargo fir


E-bebek mobil uygulamasından 23 Nisan 2026 tarihinde 23 Nisan kampanyası kapsamında oyuncak reyonunda yer alan iki adet ...80 litre’lik oyuncak kutusu satın aldım. Kampanyaya göre ikinci ürüne %60 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ürünleri sepete eklediğimde indirim görünüyordu ve kargo ücreti dahil
E-Bebek mağazasından hediye olarak tarafıma ulaşan Baby Toys Safari marka oyuncak, doğumum mayıs sonunda gerçekleşeceği ...için uzun süre açılmamış halde duruyordu. Ürünü ilk kez dün akşam açıp kontrol ettiğimde, oyuncağın olması gerektiği şekilde sabit durmadığını ve ciddi şekilde dengesiz olduğunu fa

"Tarafıma ulaşım sağlayan hanımefendi oldukça pozitif ve çözüm odaklıydı kendisine buradan da teşekkür ederim"
26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce e-bebek şubesinden bebeğim içi...n sesli bir kitap satın aldım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim kitaptan çıka
23 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden hışırtılı ayakları olan, silikon diş kaşıyıcı özellikli bir oyuncak sipari...şi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine normal bir bez oyuncak gönderilmiş. Üstelik hamileyim ve riskli gebeliğim var, kargolar bana oldukça uzak oldu


22 Nisan günü çocuğumla birlikte sık sık alışveriş yaptığımız Kartal İstanbul Marina Ebebek şubenize, her zamanki gibi a...lışveriş için gittik. Alışveriş esnasında çocuğum reyondan bir oyuncağı alıp sadece incelerken, mağazanızda müdür pozisyonunda görev yaptığını öğrendiğim A****** A* isimli personel
19.04.2026 öğle saatlerinde Tokat Novada AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Dede markalı Crystal Puzzle adlı oyuncağı s...atın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. Aynı gün akşam saatlerinde, kutusu açılmamış ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade ve değişim işleml
İzmir D-Park Ebebek mağazasından Zey Toys marka ayaklı mikrofonu outlet ürün olduğunu ve bu nedenle daha uygun fiyata sa...tıldığını bilerek satın aldım. Outlet olduğu için ürünün iadesi olmadığını da kabul ederek aldım. Ancak kutuyu açtığımda, içinden bu ürüne ait olmayan, tamamen farklı parça ve akse
12.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından Baby Toya Funride oturmalı yeşil Scooter satın aldık. Ürünü alırk...en kasada çalışan görevliler, kutuyu mağazada açıp kontrol edemeyeceğimizi söylediler. Eve geldiğimizde kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde sol teker ışıklarının hiç yanmadığını,



25 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki e-bebek mağazasından Baby GO sallanan hayvan isimli oyuncağı satın aldım.... Ürünün oturma kısmının altından demir çıkmaya başladı ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen yaşadığım


Ebebek’ten Erzurum Forum AVM’de bulunan mağazadan satın aldığım “Orman Macerası aktı” adlı oyuncağı 22.11.2025 tarihinde... iade ettim. İade sonrası ürün karşılığı olan 599,99 TL’yi kullanmam için tarafıma SMS yoluyla bir kod gönderildi ancak telefon değişikliği nedeniyle bu kod kayboldu. Yaklaşık 3 ay
28 Mart’ta Migros AVM Beylikdüzü e-bebek mağazasından Junior Wheels marka bir oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirip kur...ulum yaparken, oyuncağın içinden 2 adet yol parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parçalar olmadan ürünün kurulumu ve oyunun oynanması mümkün değil. 4 Nisan’da ürünü mağazaya g
11.04.2026 tarihinde Iğdır Merkez e-bebek mağazasından Baby Toys marka ahşap çak tak oyuncak satın aldım. Ürünü açıp kul...lanmaya başladığımızda ahşap kısımların tam boyanmadığını, boyanın bazı yerlerde ahşaba geçtiğini ve kullanılan tahtanın kalitesiz olduğunu gördüm. Ahşap yüzeyde adeta parça parça
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Fisher-Price Eğlen ve Öğren 2'si 1 Arada Süpürge ürününü 5836***16 numaralı sipariş i...le 02.04.2026 tarihinde 1.649,99 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün o tarihte stokta görünmesine rağmen günlerdir siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya
E-bebek’ten Fisher Price marka karın üstü egzersiz bebek su oyun matını satın aldım. Ürünün kutusunu 1 Nisan 2026 tarihi...nde açtığım anda dışarıya inanılmaz ağır ve keskin bir plastik kokusu yayıldı. Bebeğim yeni doğan olduğu için, bu kadar yoğun bir kokuya maruz bırakmak zaten düşünülemez, yetişkin

04.05.2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Toys Unicare Smart oturaklı çocuk scooter siparişi verdim. 06.05.2026 tarihinde ise... siparişim stok gerekçesiyle temin edilemediği için 5836****31 numaralı siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak herhangi bir alternatif çözüm, muadil ürün ya da
3 Nisan 2026 Cuma günü Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Ebebek mağaza...sından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında i’think 8,5'' Dijital Yaz

E-bebek üzerinden 17 Mart’ta verdiğim 8125680801 numaralı siparişimde, bebeğim için “Piyanolu Oyun Halısı” satın aldım. ...Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 18 Mart’ta “aktarım merkezine geldi” olarak göründü, o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. Bebeğim siparişi verdiğimde 2,5 aylıktı, şu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21