Sesli Kitapta Çıkan Ses Bebeği Korkuttuğu İçin Değişim Reddedildi

Buket

28 Nisan 15:44

26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Özlüce e-bebek şubesinden bebeğim için sesli bir kitap satın aldım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim kitaptan çıkan sesten çok korktu ve ürünü bu yüzden kullanamadık. Bunun üzerine bugün, yani alışverişten iki gün sonra, ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim.

Mağazada değişim talebimi ilettiğimde, kitaplarda değişim yapılmadığı, gerekçe olarak da bu ürünlerin basılabilir olması söylendi. Satın alırken kasada bana bu ürünlerde değişim olmadığı belirtilmedi, fişte ya da rafta da “değişim yoktur” şeklinde herhangi bir ibare görmedim. Buna rağmen ürünün arkasında durulmadığını, sadece satılmış olsun gözüyle bakıldığını hissettim.

Ben ürünü keyfi nedenle değil, bebeğimin korkup kullanamaması nedeniyle getirdim ve iki gün gibi çok kısa bir sürede başvurdum. Ürünle ilgili yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini ve sesli kitabın, bebeğime uygun farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Nebulizatör Tek Gün Sonra Çalışmaz Mağaza Değişim Talebini Reddetti

Hazal

ebebek

20 Nisan 17:00

102

17.04.2026 tarihinde E-bebek Bursa Nilüfer Zeno mağazasından 1.650 TL ödeyerek bir nebülizatör satın aldım. Ürünü ilk gün sorunsuz kullandım ancak ertesi gün cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım ve birkaç kez denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı. 19...

nebulizator-tek-gun-sonra-calismaz-magaza-degisim-talebini-reddetti-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek İnegöl Şubesinde Faturasız Satış Ve Değişim İhmaline Şikayet

Sinan

ebebek

10 Şubat 21:25

380

Bursa İnegöl 6 Eylül Caddesi üzerindeki E-Bebek şubesinden yaklaşık 4 gün önce bir ilk adım arabası satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve buna dair slip/banka kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası değişim talebimde mağaza tarafından mağdur edildim. Ürünl...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Saklama Koşulları Gerekçesiyle İade Reddi Ve Bilgi Eksikliği

Kübra

ebebek

15 Mart 10:23

438

13 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Zeno E-Bebek mağazasına, Hipp organik Combiotic mamanın değişimi veya iadesi için gittim. Ürün yaklaşık 10 gün önce hediye olarak alınmıştı, bu nedenle elimde sadece değişim fişi bulunuyordu. Mama kutusu kesinlikle açılmamış, kullanılmamış ve dışarıdan bakıldığın...

Bursa Görükle E-Bebek Şubesinden Alınan Lekeli Kıyafetin Ayıplı Ürün Değişimi Reddedildi

Melek

ebebek

11 Mart 19:12

238

Bursa Görükle e-Bebek şubesinden dün bebeğime kıyafet satın aldım. Ürün askıdayken veya katlı durumdayken muhtemelen üzerine basılmış, ancak kıyafetin üstünde yelek olduğu için mağazada lekeli olduğunu fark edemedik. Eve geldiğimizde ürünün üzerinde leke olduğunu gördük. Lekenin basit bir mağaza ki...

bursa-gorukle-e-bebek-subesinden-alinan-lekeli-kiyafetin-ayipli-urun-degisimi-reddedildi-1.jpg

İndirimli Ürün Renk Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Mehmet

ebebek

16 Şubat 21:48

136

E-bebek’ten online olarak indirim döneminde bir ürün satın aldım. Ürünün rengini yanlış aldığımı sonradan fark ettim. Ürün kapalı kutu, hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken 16.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca yan yol mağazasına değişim için götürdüm. Mağazada, ürünü indirimli fiyattan...