to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs’tan bir gün önce akşam saat 18:00 civarında E-bebek Samsun Körfez şubesinden Niloya bebek oyuncak satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 960 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.200 TL çekildi. Fiyat farkını fark edip iade ya da düzeltme için Samsun merkezden özellikle bu şubeye geldim.
Ücret iadesi için mağazada tam üç buçuk saat boyunca bekletildim. “Müdür gelecek, uzman ekip gelecek” gibi bahanelerle sürekli oyalanmama rağmen basit bir iade işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Ertesi gün olan 1 Mayıs’ta tekrar mağazaya gittim, ancak yine benzer şekilde “müdürümüz gelecek, şu ekip gelecek” denilerek somut bir işlem yapılmadı.
Bu yaşadığım süreçte hem fiyat farkı nedeniyle mağdur edildim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Personelin yaklaşımı ve süreci yönetememesi sebebiyle kendimi tamamen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Fazla çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu şubedeki personel kadrosunun ve çalışma disiplininin acilen değerlendirilerek gerekli görülen tüm personel değişikliklerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlemde bile bu kadar mağduriyet yaşatan bir ekibin daha profesyonel bir hizmet anlayışıyla değiştirilmesini istiyorum.
5 Ocak’ta Adana Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından oğluma oyuncak dürbün aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 119,99 TL olarak yaptım. Kasadaki görevli, karttan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar ödeme almamız gerektiğini ifade etti. Ben ise mobil bankacılık üzerinden kartımdan ç...
A**** N****** e-bebek mağazasından bugün “Ebebek Baby Toys Pizza ve Pasta Playing Dough Set” isimli oyun hamuru setini satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü açtığımızda, oyun hamurlarının hem oldukça sert ve kalitesiz olduğunu, hem de hamurların içinden sivri ve sert cisimler çıktığını gördük. Bu ürün...
Migros Beylikdüzü E-Bebek şubesinden yaklaşık 3 gün önce bir masa lambası satın aldım. Ürün çalışmadığı için bugün mağazaya giderek, bu ürünün yerine farklı bir ürün almak istediğimi ve lambanın bozuk olduğunu belirttim. Mağazada R**** ve Ş**** isimli çalışanların son derece saygısız ve alaycı bir ...
21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM E-Bebek şubesinden Montessori Koordinasyon Yolu adlı tahta oyuncak satın aldık. Ürünü eve götürdüğümüzde, çocuğumuzun ilgisini çekip çekmeyeceğini görmek için şeffaf naylonlu ambalajını açtık. Ancak çocuğumuz ürüne ilgi göstermedi ve ürünü hiç kullanmadık, ...
13 Aralık Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında Kayseri Forum Ebebek mağazasında, müşteri hizmetleri bölümünde E**** isimli personel ile çok kırıcı bir olay yaşadım. Başka bir şubeden aldığım oyuncağın içeriğinin eksik olduğunu fark ettim ve mağazaya gelmişken hem yeni ürün almak hem de bu konuda ya...
Yorumlar