to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek İade Kargosunun Takibi Yok Ve Para İadesi Gecikiyor
12 Nisan’da E-bebek üzerinden oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****44’tür. Ürün elime ulaşmadan kargoyu teslim almadan iade ettim, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ E-bebek’e ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
E-bebek müşteri hizmetleri, kargo firmasıyla benim görüşmem gerektiğini söyledi fakat kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürünüm var ne de para iadem yapıldı ve bu belirsizlik mağduriyet oluşturuyor.
Bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin E-bebek tarafından takip edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
25 Haziran 18:34 (Şikayetten 1 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
