E‑Bebek Ve Birgündekargo’dan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayet sonrası hemen getirip teslim ettiler."
"Şikayetin üzerinden bir hafta geçtikten sonra iade ücretim firma tarafından eksiksiz şekilde hesabıma yatırıldı"
20 Nisan 2026 tarihinde E‑bebek online sitesi üzerinden bebek mamaları ve birkaç kıyafetin de bulunduğu toplam 7 parça ü...rün siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****02’dir. Ürünler 22.04 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde hemen “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağm
E-bebek uygulaması üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş içerisinde y...er alan Baby Me çamaşır yumuşatıcı 5000 ml ürünü uygulamada “ikinci teslimat” olarak görünüyor ancak ne ürün gönderiliyor ne de ben iptal edebiliyorum. Siparişimin üzerinden 18 gün
5 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5836****88 numaralı sipariş ile 14 kalem ürün satın aldım. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sipar
Merhabalar, Ebebek online sitesinden alışveriş yaptım. Aynı gün kargoda seçeneğine rağmen ürünümü 6 gündür kargoya verem...ediler. Müşteri hizmetlerinle görüştüğümde birisi PTT kargoya verildi diyor birisi verilecek hazırlanıyor diyor birbirlerinden haberleri yok. Doğum günü hediyesi olarak almıştım am
8 Nisan’da Ebebek üzerinden pembe akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerinin kullanılmış olduğunu, jantın...ın kırık olduğunu ve kablosunun kopuk halde gönderildiğini gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu ve kullanılmış durumdaydı. Ebebek’i güvenilir ve kurumsal bir marka olarak gördüğüm içi



E-bebek uygulaması üzerinden 5836****90 numaralı siparişimle toplam 2 adet 2.3 l Stanley termos satın aldım. Siparişim k...argo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden direkt olarak E-bebek’e geri gönderilmiş ve 20 Nisan tarihinde E-bebek Gebze depoya teslim edildiği bi
10 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı E-bebek olan Molfix Junior Premium 66’lı 4 paket bebek bezi si...parişi verdim. Sipariş numaram 402-0350233-4425144’tür. Ancak tarafıma siparişini verdiğim ürün yerine Molfix Junior Smart Fit bebek bezi gönderildi. Ürünler farklı olduğu için Ama
E-bebek internet sitesinden ebh10147649 numaralı siparişimle bir akülü araç satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderi...ldi ve takipten gördüğüm kadarıyla bugün saat 11.00 civarında dağıtım merkezine ulaştı. Buna rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi olarak 28 Nisan görünüyor.
"Geç de olsa çözüm üretildi teşekkürler"
E-bebek internet sitesinden Panda marka bir bisiklet siparişi verdim. Ürünü iade için kargoya verdim ve kargo takip bilg...ilerime göre 14.04.2026 tarihinde ürün E-bebek’e ulaşmış görünmesine rağmen, tarafıma ürünün kendilerinde olmadığı söylendi. Daha sonra da sürekli olarak kargo kodu ile ilgili bir

21.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Tokyo pr marka bebek arabası satın aldım. Ürün güncel değeri... yaklaşık 24.000 TL ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edilmiş, kargo firması seçim hakkı da tarafıma sunulmamıştı. Düzce’de ikamet etmeme ve teslimat adresim Düzce olm
2 Nisan’da E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5836****87 numaralı siparişimle Sleepy 1 numara bebek bezi de içeren topla...m 499,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Bu siparişimin içindeki yaklaşık 390 TL tutarındaki bez siparişim ise bana teslim edilmedi. Du
21.04.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden 5836937158 numaralı siparişimle bir emzik askısı satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında paketinin açık olduğunu, emzik askısının kullanılmış olduğunu, üzerinde yanık izleri ve kir bulunduğunu gördüm. Bebekler için kullanılan bir üründe bu kadar hij



Ebebek’in kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde 861,75 TL ödeyerek kirli sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a kırık olduğunu gördüm ve 1 Nisan tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde yalnızca kargo ücreti hesabıma geri yattı, ürün bedeli ise yaklaşık bir ay geçmesine rağm
18 Nisan saat 11.14’te e-bebek internet sitesinden Baby Me 6 numara bebek bezi 6 paket sipariş verdim. Bugün kargom tesl...im edildi ancak kutudan sadece 2 paket çıktı, kalan 4 paket bez ortada yoktu. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişiye elime sadece 2 paket ulaştığı
"Teşekkürler ebebek"
20 Nisan 2020 tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim 5836****56 numaralı onli...ne siparişte adresin yanlış olduğunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetle
4 Nisan günü E-bebek online üzerinden 2 adet 6 numara ve 3 adet 5 numara bebek bezi siparişi verdim. 6 numara bezler 4 g...ün içinde elime ulaştı ancak asıl acil olan 5 numara bezler 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır ve bu süreçte ürünler defalarca sistem
E-bebek mağazasının internet sitesi üzerinden Jolie Mimzy marka mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 31.03.2026 ta...rihinde bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo firması nedeniyle ürünüm 14.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Sipariş numaram 5836****88’di
14 Nisan tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum siparişim Bir Günde Kargo ile 8126019102 takip numarasıyla kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi, teslimat gerçekleşmeden bilgim ve onayım olmadan iade süreci başlatıldı. Bir Günde Kargo’ya ulaşmak neredeyse i
13 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Molfix Junior Premium 66’lı 3 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak ta...rafıma, sipariş verdiğim ürün yerine Molfix Junior Smart Fit bebek bezi gönderildi. Ürünler farklı olduğu için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ederek iade

Ebebek’ten yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında tarafıma çek tanımlandı ancak bu çeki bir türlü kullanamıyorum. İl...k kod hata verdiği için kullanamadım kayıt oluşturuldu tekrar hata aldım tekrar kayıt oluşturdular verilen kod süresi devam etmesine rağmen hata veriyor 1350 TL olan kodu kullanamı
12 Nisan 2026 tarihinde E-bebek’ten Kanz Withme ıı anne yanı park yatak satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmasıyla gön...derildi. Kargoya ulaşıp adres değişikliği talebinde bulundum, bunun mümkün olduğunu söylediler ancak daha sonra ürünümün iade edileceğine dair SMS aldım. İki haftadır ürünün peşin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100