to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan’da e-bebek üzerinden Pilsan 24 volt akülü araba (sipariş no: 5836****04) siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma t...eslim edildiğinde üst kaputun yan tarafının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde ürünün sağlamlığından emin olamadığım için kullanmak istemiyorum. Kırık geldiği için ürünü iade etmek
12 nisanda e bebekten bebeğim için aldığım mama 3 günde hâlâ adresime gelmedi. Bir günde kargo diye ne olduğu belirsiz b...ir kargoya verilmiş, sabahtan beri dağıtımda. Çağrı merkezini aramama rağmen "halledeceğiz" deyip halledemediler; bebeğimin maması kalmadı, sayelerinde nöbetçi eczane arıyorum! Kos
5 Nisan’da E-bebek’in web sitesi üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5836****79, toplamda 4.5...96 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a
Ebebek üzerinden sipariş verdiğim bebek arabası günlerdir kargo şubesinde görünüyor. Bir günde kargo isimli bir kargo şi...rketine verilmiş. Aynı firmadan benzer şikayetler de okudum ama firma tarafından hiçbirine dönüş yapılmamış. İsmiyle alakası olmayan bir kargo şirketi belli ki. Aynı ilde günlerdir
21 Mart’ta E-bebek online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün açıklamasında travel sistem olar...ak geçtiği için, set halinde yani ana kucağı dahil geleceğini düşünerek sipariş verdim. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında sadece bebek arabasının geldiğini, ana kucağının olmadığın
Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki tanesi ciddi şekilde defolu çıktı. Top... olan ürünün dikiş hataları çok fazlaydı ve ilk bakışta bile göze batıyordu. Tırtıl oyuncağın ise yarısı yoktu. Ayrıca ürünlerin paketlenmesi ve kargolanması son derece özensizdi.
04.04.2026 tarihinde e‑bebek online üzerinden Baby Toys aktiviteli ilk adım yürüteç satın aldım. Ürünü kendi kutusunda, ...eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmek istediğimde, 15.04.2026 tarihinde Gaziantep Akkent e‑bebek mağazasına gittim ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Mağaza çal
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 2 adet lazımlık siparişi verdim, ancak dün kargo teslim edildiğinde kutudan 2... paket oyuncak kordonu çıktı. Lazımlık yerine oyuncak kordonu gönderilmesi resmen benimle dalga geçmek gibi hissettirdi. Sipariş numaram 4570942096’dır. Ürünler yanlış geldiği içi
Ebebek’ten Erzurum Forum AVM’de bulunan mağazadan satın aldığım “Orman Macerası aktı” adlı oyuncağı 22.11.2025 tarihinde... iade ettim. İade sonrası ürün karşılığı olan 599,99 TL’yi kullanmam için tarafıma SMS yoluyla bir kod gönderildi ancak telefon değişikliği nedeniyle bu kod kayboldu. Yaklaşık 3 ay
26 Ocak tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden 1.650 TL ödeyerek kredi kartıyla piknik masası siparişi verdim. Ürün k...argo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Yaşanan kayıptan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün 5 kez görüşme yaptım. Sürekli olarak kargo firmasını
"Teşekkür ederim özür amaçlı kupon tanımladılar"
22 Şubat’ta bez aldım, 25 Mart’ta iade ettim. 27’sinde teslim alındı ve o g...ünden bugüne paramı iade etmediler. “İade ettik” diyorlar, ortada para yok.
14 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere E-Bebek mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alı...şverişe istinaden tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bana, bu hediye çekini 15 Nisan 2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair mesaj gönderildi. Hediye çekini online alışverişte ku
"E bebeğe ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Ebebek online mağazadan Molfix Premium Smart Fit 6 numara bebek bezi satın ...aldım. Son bir haftadır açtığım her pakette ve taktığım her bezde aşırı der
04.04.2026 tarihinde ebebek.com üzerinden arkadaşıma hediye olarak Kanz Highline Pro I-size 0-36 kg bebek oto koltuğu sa...tın aldım. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5836****35’tir ve teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak belirt
24 Mart 2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden Joie i-Spin 360 oto koltuğunu 5833****88 numaralı sipariş ile kredi ...kartı ödemesi yaparak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her aradığımda stokta olmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Yaklaşık 20 gün
Islak mendilin içinde siyah bir şey var. Ebebek ten online sipariş vermiştim; sonuçta biz buna güvenip bebeğe kullanıyor...uz. Bu nasıl bir dikkatsizlik! Herhangi bir sağlık sorunu oluşsa, en güvendiğim markaydı. Böyle görmek açıkçası beni çok üzdü; bebeğe kullanılan bir ürünün böyle olması.
13.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim siparişim 14.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş... paketini açtığımda, siparişimde yer alan “Konuşturan Yaz Sil 3’lü Kitap Seti” nin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım.
10.02.2026 tarihinde ebebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla 5.759,28 TL bedelle satın aldığım (Sipariş No: 5835...****25) Baby Toys Panda bisiklet hakkındaki mağduriyetim, firma tarafından hukuk dışı bir tutumla geçiştirilmektedir. Ürün "5 yaşa/60 aya kadar uygun" olarak satılmasına rağmen, 12
"Kargo görevlisinin paketleme konusundaki sorunları ve eksik parçalarla ilgili yaşadığım sıkıntıyı hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Kızımın odası için gönderdiğiniz hediye boyama kitabı da çok güzel bir sürpriz oldu. İyi çalışmalar!"
Ebebek’ten çocuğum için bir yürüteç siparişi verdim, 8’inde faturam oluştu ve tahmini teslim tarihi 10’u olarak görünüyo...rdu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ceva Kargo’nun takip numarası nl1001609 olmasına rağmen, sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo bulunmamaktadır” uya
"Teşekkürler"
3 Nisan 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden “Britax Römer Advansafix 76-150 cm” çocuk oto koltuğunu 4 taksi...tli kredi kartı ödemesi ile satın aldık. Sipariş sayfasında ürünün ertesi gün kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişimiz kargoya verilmedi. 5 gün geçtikten sonra mü
2 Nisan tarihinde Ebebek online mağazadan mağazaya teslim olacak şekilde bir akülü araba siparişi verdik. Aradan 11 gün ...geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte 3–4 defa müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde durumun yetkililere ile
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından Babyjem Desenli Şeffaf Afacan Lazımlık Beyaz ürünü sipariş ettim, ancak paket... elime ulaştığında lazımlık yerine tamamen alakasız bir şekilde oyuncak kordonu gönderildi. Kurumsal bir firma olan satıcıdan böyle bir hata yapılması beni ciddi anlamda hayal kırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
