to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Molfix Junior Premium 66’lı 3 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim ürün yerine Molfix Junior Smart Fit bebek bezi gönderildi. Ürünler farklı olduğu için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım.
İade sürecinde, ürünün satıcısı olan E-bebek tarafından iadenin kabul edilmediğini ve benden 850 TL kargo ücreti talep edildiğini öğrendim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de üstüne bu kadar yüksek bir kargo bedelinin benden istenmesi beni mağdur etti. Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 1.079 TL ödeme yapmış bulunmaktayım.
Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcı firma ile görüşeceklerini ve iki gün beklemem gerektiğini söylediler. Yanlış gönderilen ürün için hiçbir ek ücret talep edilmeden iademin kabul edilmesini ve ödediğim 1.079 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yansıtılmak istenen 850 TL kargo ücretinin tamamen iptal edilmesini istiyorum.
06.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek satıcısından Molfix 6 numara Mega paket 80 adet bebek bezi sipariş ettim. Siparişim Antalya Kepez’deki adresime teslim edildi ancak tarafıma 6 numara yerine 5 numara bez gönderildi. Gönderilen ürün bebeğime kesinlikle uymadığı için benim için tamamen ku...
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Molfix marka 4 ve 5 beden bebek bezi satın aldım. Premium ürün almak isterken sehven standart ürünü aldığımı sonradan fark ettim. Siparişe ait 5834****17 numaralı siparişim için w002026000333051 numaralı faturam 16.02.2026 tarihinde, 352,79 TL tutarla düzenlenmişti...
31 Ocak 2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden Molfix bebek bezi ile Sleepy ve Uni Baby ıslak mendilleri içeren 5834****19 numaralı siparişi, toplam 2.375,85 TL tutarında, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresine teslim edilmek üzere verdim. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım...
E-bebek’ten 31 Ocak tarihinde Molfix bebek bezi olarak toplam 10 paket sipariş verdim, ayrıca aynı sipariş içinde bir de oyun çadırı satın aldım. Ancak elime yalnızca 6 paket bebek bezi ulaştı, 4 paket bez ve oyun çadırı hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine E-bebek ile görüştük fakat yaklaşık bir ayd...
10 Mart 2026 tarihinde E‑bebek online mağazasından Prima Premium Care 4 beden bez siparişi verdim. Ancak tarafıma 4 beden yerine 5 beden bez gönderildi. Üründe yapılan bu hataya rağmen süreç boyunca bir çözüm üretilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde iade seçeneği görünse de adreste...
Yorumlar