Eksik Emzik Gönderimi Ve Yanlış Islak Mendil İçin Acil Telafi Talebi
"Beni arayıp fazla gelen ürünün bende kalabileceğini gelmeyen ürünün ücreti kadar da kupon tanımlayıp sorunumu çözdüler"

"Beni arayıp fazla gelen ürünün bende kalabileceğini gelmeyen ürünün ücreti kadar da kupon tanımlayıp sorunumu çözdüler"

13 Temmuz günü e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden 5838****54 numaralı siparişi verdim. Bebek bezi, ıslak mendil ...ve bebek mayo bez sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle site üzerinden onli
14 Haziran’da E-bebek online üzerinden iki paket bebek bezi, iki paket ıslak mendil ve bir adet şortlu takım siparişi ve...rdim. Siparişim 16 Haziran’da kargoya teslim edildi ve bugün elime ulaştı. Ancak kargo poşeti paramparça, paket son derece özensiz hazırlanmış haldeydi. Islak mendillerin suyu akmı
3 Mayıs 2026 tarihinde Ebebek üzerinden toplam 5.206,24 TL tutarında ıslak mendil, mama, bebek bezi, aktivite havuzu ve ...lavabo seti satın aldım ve teslimat noktası olarak Kağıthane Axis AVM Ebebek mağazasını seçtim. Sipariş numaram 5836****47’dir. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdi
15 Mart 2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden toplam 4.537,32 TL tutarında, ek gıda ürünleri, alt temizleme pamu...ğu ve ıslak mendil gibi bebek bakım ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5835****53, kargo takip numaram ise EB
5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek üzerinden verdiğim 5835****96 numaralı online siparişimin, benim hiçbir onayım ve bilgim o...lmadan tamamen iptal edildiğini, 9 Mart 2026’da siparişim hakkında bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda şok içinde öğrendim. Siparişimde bebek bezi, ıslak mendil, kitap
16 Şubat’ta E-bebek online sitesi üzerinden 1 adet ıslak mendil, 1 adet sıvı sabun, 1 adet çamaşır deterjanı ve 1 adet e...mzik yıkayıcı olmak üzere toplam yaklaşık 800 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5835****42. Siparişi oluştururken kargonun 3–4 gün içinde verileceği yazıyordu. Kargo takib
"22 gün sonra sorunum çözüldü, kargom gönderildi ve 1.750 ₺ hediye çeki verildi, teşekkür ederim."
22 Şubat 2026 günü e-bebek isimli iş yerinin kendi internet sitesinden Şanlıurfa iline teslim edilmek üzere 5835****17 n...umaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde piyanolu mantar oyun halısı, emzirme önlüğü, emzirme yastığı, Sleepy ıslak mendil ve Sleepy bebek bezi bulunuyordu. Bu sipariş için toplam
26.02.2026 tarihinde E‑bebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.100–1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi ve...rdiğimde sistemde eski adresimin kayıtlı olduğunu ve kargonun Trabzon Yomra’daki eski adresime gideceğini fark ettim. Ben artık İstanbul Çekmeköy Ömerli Mahallesi Kadirova Caddesi
11.02.2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden bez, pişik kremi, leke çıkarıcı, burun fizyolojik ve ıslak mendil içere...n 5835****87 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bir gün içinde kargoya verilmiş görünmesine ve sistemde dağıtım zamanının 12.02.2025 saat 18.40 olarak gösterilmesine rağmen bugü
6 Şubat’ta e‑bebek uygulaması üzerinden, üzerinde açıkça “1 günde kargo” ibaresi bulunan bir sipariş verdim. İçinde pil,... ıslak mendil, bebek mama oturağı, su matarası, kitap, bebek takımı kıyafeti, bebek bezi ve Fisher‑Price bebek oyuncağı gibi ürünlerin bulunduğu, toplam yaklaşık 2.800 TL tutarında
30 Ocak’ta Ebebek online uygulaması üzerinden 5834****99 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.174,85 TL tutarında, bebeğim...in temel ihtiyaçları olan 16 adet ürün (ıslak mendil ve benzeri gerekli malzemeler) aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya bile ve
E‑bebek uygulaması üzerinden özellikle son bir ay içinde yaptığım bebek bezi, ıslak mendil, bebek sabunu, mama ve pişik ...kremi gibi birçok sipariş, kampanya dönemlerinde olmalarına rağmen defalarca “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Sözde indirim kampanyası yapılıyor; ancak sipariş verince sürekli
2 Şubat’ta E-bebek’in online mağazasından bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ sistemde “kargom hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****50’dir. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığım
E-bebek’ten 6 gün önce verdiğim 5832****80 numaralı siparişimde 1 adet bebek losyonu, 2 adet bebek günlük ve 2 adet yeni... doğan ıslak mendil sipariş ettim. Ancak bugün kargodan hiç sipariş vermediğim bir alt açma ürünü teslim edildi. Durumu görüşmek için E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda, bana
E‑Bebek mobil uygulaması üzerinden 03 Ocak 2026 tarihinde 5833****86 numaralı siparişimi verdim. Siparişim aynı gün karg...o şirketine teslim edilmesine rağmen, bugün 14 Ocak olmasına karşın Antalya merkeze hâlâ ulaşmadı. Siparişimin içinde bez, mama, ıslak mendil ve dentigel bulunuyor ve bu ürünlerin
27 Aralık tarihinde ebebek üzerinden toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında, 3 paket halinde gönderilecek şekilde sipariş ...verdim. Siparişimde bebek bezi, Yenidoğan ıslak mendil, bebek kıyafeti ve deterjan gibi doğum öncesi hazırlık için hayati öneme sahip ürünler bulunuyordu. Bu üç paketten sadece baş
07.11.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Molfix izotonik sulu ıslak mendil için online sipariş verdim. Ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 200 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişle ilgili hem cidd
27.10.2025 tarihinde e-bebek üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir onli...ne alışveriş yaptım. Siparişlerimin bir kısmı (Sleepy marka bebek bezleri)
13 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından 12'li Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 5831****62). Sipar...işimin teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında kargo firmas
19 Ekim’de ebebek uygulamasından 16 ürün sipariş verdim. 28 Ekim’de siparişim elime ulaştı ancak sadece 8 ürün teslim ed...ildi, diğer ürünler eksikti. Sipariş numaram: 5830**2300. Teslimat adresim: 3895 Sokak No:1, Gazi Mahallesi, Karabağlar, İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile 3880,34 TL olarak yaptım. E
17.10.2025 tarihinde E-bebek internet mağazasından 5832****57 sipariş numarasıyla toplam 1029,96 TL tutarında bebek bezi... ve ıslak mendil satın aldım. Siparişin aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat kargo ile gönderileceğini anlayınca birkaç dakika içinde siparişi iptal
8 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından Sleepy ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 5831****33). Ödemeyi kredi ...kartımla yaklaşık 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Konu ile ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26